A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai, realmente, entrar em cada um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que seja viável sobre os vários aspectos considerados (OLIVEIRA, 2011). A figura a seguir ilustra a missão da empresa:
Alguns cuidados devem ser tomados na formação dessa missão pela empresa. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança.
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da missão.
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento.
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre.
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Alguns cuidados devem ser tomados na formação dessa missão pela empresa. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança.
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da missão.
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento.
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre.
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar cada uma das sentenças: I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança. Falso, a missão deve inspirar e provocar mudanças, não apenas descrever o que a empresa faz. II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da missão. Falso, uma missão deve ser clara e correlacionar os produtos e serviços de forma que faça sentido, não aumentar a amplitude de forma confusa. III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento. Verdadeiro, uma missão deve ser clara e objetiva para facilitar o entendimento. IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre. Verdadeiro, a missão pode evoluir com o tempo, e é importante ter uma definição que possa ser revisada. Agora, vamos ver quais sentenças estão corretas: - A sentença III e IV estão corretas. - As sentenças I e II estão incorretas. Portanto, a alternativa que contém todas as sentenças verdadeiras é: B) As sentenças I, III e IV estão corretas.
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No contexto da cultura organizacional, a funcionalidade da organização é como o ecossistema de uma floresta, na qual a flora e fauna, com suas particularidades, fazem parte integral dela, ou seja, cada planta, inseto e animal fazem parte da dinâmica funcional desta.
Considerando o exposto no contexto da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças: I- A organização é como um organismo vivo, na qual cada um dos funcionários vai se integrando a uma das partes, ou setores da organização, que devem ser interdependentes. II- Uma organização é como um organismo vivo, o qual vai se integrando e logo incorporando a cada uma das partes, ou áreas da organização, aliás, setores que devem ser independentes. III- Quando um funcionário é aceito em uma organização, ele deverá aceitar sem questionamentos a estrutura funcional da organização, pois o objetivo é executar tarefas em função dos grandes objetivos organizacionais. IV- Quando um funcionário entra em uma organização, será por algum determinado motivo. Para fazer parte funcional dentro da organização, o funcionário deve satisfazer a necessidade de aceitação social dentro da organização. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) As sentenças II e IV estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.
A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria McKinsey, é um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja, permite identificar quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa, oportunizando a maximização de seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de negócios advindas dos negócios e mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada para analisar e classificar unidades de negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição competitiva da empresa.
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam forte posição competitiva em um setor de baixa atratividade.
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta atratividade, são consideradas medianas.
a) Somente a afirmativa III está correta.
b) As afirmativas II e III estão corretas.
c) Somente a afirmativa II está correta.
d) As afirmativas I e III estão corretas.
Com relação ao risco que as empresas enfrentam durante a interação com o ambiente, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Risco de compatibilidade.
( ) Riscos aceitáveis.
( ) Riscos de evolução.
( ) Riscos de crescimento.
A V - F - F - V.
B F - V - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - V - F.
As empresas podem ter diversos tipos de produtos com diferentes ciclos de vidas. Para poder fazer uma análise destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta análise, pode acontecer que alguns produtos fiquem com pontos de interrogação.
Qual o motivo disso?
a) Porque são produtos estrelas, que geram volume grande de vendas e caixa.
b) Porque são produtos com pouca geração de caixa e lucro, e estão prontos para serem deletados.
c) Porque são produtos que geram uma boa margem de lucro, mas pouco volume de vendas.
d) Porque são produtos que operam com alto crescimento, mas que ainda possuem pouca participação de mercado.
A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está posicionada com seus produtos em relação ao mercado que deseja futuramente. Os gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas possuem limitações no controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, recomenda-se que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois ambientes e seus fatores de forma isolada. Quanto às ameaças ambientais, é importante considerar o risco que as empresas enfrentam durante a interação com o ambiente.
Nesse sentido, sobre o risco de poder, assinale a alternativa CORRETA:
A Nesse caso, a empresa precisa detectar qual o direcionamento das mudanças/evolução do ambiente além da intensidade.
B Está em relação à capacidade de vencer as resistências do ambiente, sendo ou não bem-sucedida nas inovações que propõe.
C Modifica em maior amplitude a empresa, pois requer grande capacitação profissional, pesquisas e desenvolvimento, por vezes grandes investimentos em tecnologia de ponta.
D É a capacidade da empresa de acompanhar a evolução do ambiente, pois, não se adaptando a essas evoluções, chegará a um nível tão baixo de compatibilidade que ficará fora do mercado.
Contrariamente às oportunidades, as ameaças ambientais contemplam situações ou forças externas que influenciam negativamente as organizações. De acordo com Oliveira (2011), as ameaças ambientais que as organizações enfrentam podem ser classificadas da seguinte maneira: ameaças aceitáveis e ameaças inaceitáveis. Com relação aos tipos de ameaças ambientais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Ameaças aceitáveis.
II- Ameaças inaceitáveis.
( ) Esse tipo de ameaça pode ser aceita durante um determinado período, pois são permissíveis para a empresa.
( ) As organizações não podem aceitar esse tipo de ameaça, pois não apresentam as capacidades necessárias para contorná-las e transformá-las em algo útil.
( ) Dentre os exemplos desse tipo de ameaça, há o uso de capitais de terceiros.
( ) A entrada de uma empresa em um mercado consolidado é um exemplo desse tipo de ameaça.
O meio ambiente externo apresenta as condições de oportunidades e ameaças às operações e vendas de uma empresa. Deste ambiente externo, a empresa deve observar e determinar quais forças poderiam impactar nas suas atividades. Um exemplo disso são as condições socioeconômicas do país e da região onde a empresa atua.
Com base no exposto, analise as opções a seguir:
I- Aumento da taxa de juros básica de economia SELIC.
II- Oscilações da taxa de câmbio.
III- Troca do poder legislativo.
IV- Aumento do poder aquisitivo da classe média.
V- Decisões do Executivo empresarial.
a) As opções II e V estão corretas.
b) As opções II, IV e V estão corretas.
c) As opções I, II, III e IV estão corretas.
d) As opções I, IV e V estão corretas.
As pessoas, as organizações, os animais, todos fazem parte de um ambiente. Entretanto, todos sofrem influência do ambiente que estão inseridos, sejam elas positivas ou negativas. Para que consigamos tirar proveito dessa influência, precisamos conhecê-las bem. Assim como em nosso dia a dia, as organizações também sofrem ações do ambiente, e essas ações podem ser internas e externas.
Sobre as ações do ambiente externo, assinale a alternativa INCORRETA:
A As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente externo, sendo as forças ou pontos fortes as variáveis controláveis, o que pode ser utilizado a favor da organização.
B A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças.
C A análise externa é a análise das oportunidades de produtos e mercados disponíveis à empresa fora de seu conjunto corrente das linhas de produtos ou serviços versus segmentos de mercados.
D Os fatores externos que influenciam as organizações são os clientes, fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e os governos.
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