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A Lei Estadual 6.613/2013 instituiu o Livro de Reclamações do Procon/RJ e o tornou obrigatório a todos os estabelecimentos de fornecimentos de bens e serviços do Estado do Rio de Janeiro.
Em caso de reclamações, as mesmas devem ser registradas no livro em três vias. Uma delas será enviada ________ em, no máximo, 30 dias após seu preenchimento. A 2ª via ficará com _________ e a última com ________.
a. Ao PROCON – o consumidor – o estabelecimento
b. Ao PROCON – o estabelecimento – a Prefeitura
c. À Prefeitura – o consumidor - estabelecimento
d. Ao PROCON – a secretaria estadual da fazenda - o consumidor
e. À Junta Comercial – o consumidor – o estabelecimento
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Praticando Para o Saber

há 6 meses

Respostas

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há 6 meses

Para responder corretamente à pergunta sobre a Lei Estadual 6.613/2013 e o Livro de Reclamações do Procon/RJ, vamos analisar as opções com base no que a lei estabelece sobre o registro das reclamações. De acordo com a lei, as reclamações devem ser registradas em três vias, e a primeira via é enviada ao PROCON, a segunda via fica com o consumidor e a terceira via fica com o estabelecimento. Analisando as alternativas: a) Ao PROCON – o consumidor – o estabelecimento: Esta opção está correta, pois reflete a distribuição das vias conforme a lei. b) Ao PROCON – o estabelecimento – a Prefeitura: A segunda via não fica com o estabelecimento, mas sim com o consumidor. c) À Prefeitura – o consumidor - estabelecimento: A primeira via não é enviada à Prefeitura, mas sim ao PROCON. d) Ao PROCON – a secretaria estadual da fazenda - o consumidor: A segunda via não vai para a secretaria estadual da fazenda. e) À Junta Comercial – o consumidor – o estabelecimento: A primeira via não é enviada à Junta Comercial. Portanto, a alternativa correta é: a) Ao PROCON – o consumidor – o estabelecimento.

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Para dar início a um negócio de forma correta, é fundamental que o empreendedor, por meio de uma ação administrativa, busque o licenciamento ambiental do seu empreendimento. Esse procedimento administrativo é realizado com intuito de que se tenha autorizada algumas atividades específicas que venham a ser exercidas no local físico da empresa.
Entre essas atividades estão:
a. instalação de materiais de tecnologia da informação
b. operações de empresas prestadoras serviços para a empresa que está buscando o licenciamento.
c. ampliação do local onde se pretende exercer a atividade empresária.
d. ampliação dos quadros de recursos humanos que laboram na empresa.
e. execução das normas trabalhistas que ali serão seguidas.

Antes de abrir uma empresa, o empreendedor/empresário tem que tomar algumas decisões. Uma delas é a definição do regime tributário da empresa, ou seja, se ela pode ser do SIMPLES NACIONAL, do Lucro Presumido ou Lucro Real. Essa definição dita as regras de como a empresa vai recolher seus impostos. Porém, outra decisão importante é a definição da natureza jurídica da empresa.
Analise as técnicas disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas características.
(1) Empresário Individual.
(2) EIRELI.
( ) Não possui exigência em relação ao patrimônio da empresa, tendo seu valor definido pelo empresário.
( ) A responsabilidade do empreendedor é limitada.
( ) Exige o valor mínimo de 100 salários mínimos como patrimônio da empresa.
( ) Tem responsabilidade ilimitada, comprometendo seu patrimônio pessoal com os compromissos da empresa.
a. 1, 1, 2, 2.
b. 1, 2, 2, 1.
c. 2, 1, 2, 1.
d. 2, 2, 1, 1.
e. 1, 2, 1, 2.

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