Para analisar a tira mencionada, precisamos entender a contradição que ela apresenta. A situação parece criticar a falta de humanização nas empresas em um contexto de avanço tecnológico, onde a expectativa é que a tecnologia substitua o atendimento humano. Vamos analisar as alternativas: a) As relações pessoais e o avanço tecnológico - Esta opção reflete bem a contradição entre a necessidade de interação humana e a automação proporcionada pela tecnologia. b) A inteligência empresarial e a ignorância dos cidadãos - Essa opção não parece se encaixar diretamente na crítica apresentada pela tira. c) A inclusão digital e a modernização das empresas - Embora relevante, não aborda diretamente a contradição entre atendimento humano e tecnologia. d) A economia neoliberal e a reduzida atuação do Estado - Essa opção é mais sobre políticas econômicas e não se relaciona diretamente com a situação da tira. e) A revolução informática e a exclusão digital - Embora relevante, não aborda a questão do atendimento humano versus tecnologia. A alternativa que melhor representa a contradição abordada na tira é: a) As relações pessoais e o avanço tecnológico.