enfase da admistração

enfase nas pessoas

Os Estudos Hawthorne tinha como finalidade determinar a conexão existente entre a intensidade de iluminação dos locais onde as pessoas trabalhavam e a eficiência delas, medida pela produção obtida. Entretanto esse estudo se estendeu a várias outras situações até a conclusão.

Mayo, estudioso que conduziu o estudo, utilizou esses experimentos para tirar a conclusão que a formação de grupos informais nas fábricas era uma reação à insensibilidade que sociedade no geral tratava os operários. Mayo denominou esses sentimentos de impotência de “anomia” que é uma situação em que os operários se sentiam pouco importantes, sem controle sobre as coisas.

A ênfase que passou a ser estudada depois da experiência foi as relações humanas no trabalho, ou seja, como a interação no trabalho afeta a produtividade da empresa.

Fonte:http://www5.fgv.br/ctae/publicacoes/Ning/Publicacoes/00-Artigos/JogoDeEmpresas/Karoshi/glossario/ESTUDOS.html