Para identificar a opção que melhor exemplifica a utilização da personalização em marketing, vamos analisar cada alternativa: A) A IKEA lançou um aplicativo de AR que permite aos clientes visualizarem móveis em suas próprias casas antes de comprá-los. - Essa opção é uma inovação tecnológica, mas não se refere diretamente à personalização para o cliente individual. B) A Nike criou o Nike+ Run Club, oferecendo experiências de corrida e treinamento gratuito em várias cidades ao redor do mundo. - Embora ofereça experiências, não é uma personalização voltada para o cliente individual. C) A Spotify utiliza algoritmos para criar playlists personalizadas com base nos gostos musicais de cada usuário, aumentando o envolvimento e a fidelidade à plataforma. - Esta opção é um exemplo claro de personalização, pois adapta a experiência musical a cada usuário individualmente. D) A Glossier trabalha com microinfluenciadores para promover seus produtos de forma mais orgânica e autêntica. - Essa estratégia foca em marketing de influência, mas não é uma personalização voltada para o cliente. Diante dessa análise, a opção que melhor exemplifica a utilização da personalização em marketing é: C) A Spotify utiliza algoritmos para criar playlists personalizadas com base nos gostos musicais de cada usuário, aumentando o envolvimento e a fidelidade à plataforma.