Analisando as alternativas apresentadas sobre as consequências da dependência excessiva da tecnologia: a) Aumento da eficiência - Embora a tecnologia possa aumentar a eficiência, a dependência excessiva pode levar a problemas quando a tecnologia falha. b) Risco de falhas tecnológicas - Esta é uma consequência direta da dependência excessiva, pois quanto mais dependemos da tecnologia, maior o impacto que uma falha pode ter. c) Melhoria da comunicação - A tecnologia geralmente melhora a comunicação, mas isso não é uma consequência negativa da dependência. d) Diminuição de custos - A dependência da tecnologia pode, em alguns casos, aumentar custos devido à necessidade de manutenção e atualização. Portanto, a alternativa correta que representa uma consequência da dependência excessiva da tecnologia é: b) Risco de falhas tecnológicas (X).