Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmações em relação ao ciclo PDCA: I - Promoção da melhoria contínua. Verdadeiro, o ciclo PDCA é amplamente utilizado para promover a melhoria contínua em processos. II - Análise de riscos. Falso, embora a análise de riscos possa ser parte de um processo de gestão, não é uma característica central do ciclo PDCA. III - Promoção da liderança. Falso, o ciclo PDCA não se concentra especificamente na promoção da liderança, embora a liderança possa ser importante em um contexto de melhoria contínua. IV - Análise e solução de problemas (MASP). Falso, o MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é uma metodologia distinta e não é uma parte formal do ciclo PDCA. Com base nessa análise, a única afirmação verdadeira é a I. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: somente I.
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