A análise de mercado é uma parte fundamental do processo de desenvolvimento de um plano de negócios, permitindo que a empresa compreenda melhor o ambiente competitivo em que está inserida. Nesse processo, a identificação do público-alvo e a análise da concorrência desempenham papéis essenciais. Com base na análise do público-alvo, as empresas podem segmentar seu mercado de acordo com características demográficas, psicográficas, comportamentais e geográficas, garantindo que suas estratégias de marketing sejam mais precisas. A análise da concorrência, por sua vez, permite a identificação de pontos fortes e fracos dos concorrentes, auxiliando na definição de diferenciais e oportunidades. Uma ferramenta importante utilizada nesse processo é a matriz SWOT, que ajuda a visualizar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças tanto internas quanto externas à organização. Com base no conteúdo da análise de mercado, assinale as alternativas corretas: I. A segmentação de mercado é uma técnica utilizada para agrupar consumidores em segmentos homogêneos, facilitando a personalização das estratégias de marketing e vendas. II. A matriz SWOT é uma ferramenta que serve apenas para analisar as