Ed
há 10 meses
A reengenharia de processos tem como objetivo principal revisar e redesenhar os processos organizacionais para obter melhorias significativas em desempenho, eficiência e qualidade. Analisando as alternativas: A) Manter os processos organizacionais intocados - Isso vai contra o conceito de reengenharia, que busca mudanças. B) Revisar e redesenhar os processos para obter melhorias significativas - Esta é a definição correta da reengenharia de processos. C) Aumentar a complexidade dos procedimentos - A reengenharia visa simplificar e melhorar, não aumentar a complexidade. D) Ignorar a eficiência operacional - A reengenharia foca exatamente em aumentar a eficiência. Portanto, a alternativa correta é: B) Revisar e redesenhar os processos para obter melhorias significativas.


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