I. Transcendental, Baseada no produto, Baseada no usuário, Baseada na produção e Baseada no valor
II. Transcendental, Gestão da qualidade, Gestão do processo, Baseada no valor e Baseada na demanda.
III. Baseada no serviço, Baseada no fornecedor, Baseada no mercado, Baseada na qualidade e Baseada na organização.
IV. Baseada na qualidade, Baseada na Gestão, Baseada no ISO, Baseada no estratégia e Baseada na transcendental.
Assinale a alternativa correta.
a. Todas estão corretas.
b. Apenas a I está correta.
c. Apenas a I, II e V estão corretas.
d. Apenas a II está correta.
e. Apenas a I, II e III estão corretas.
Respostas
Ed 
há 2 meses
Vamos analisar cada uma das abordagens apresentadas: I. Transcendental, Baseada no produto, Baseada no usuário, Baseada na produção e Baseada no valor. Essa classificação é uma das abordagens que Garvin menciona, então está correta. II. Transcendental, Gestão da qualidade, Gestão do processo, Baseada no valor e Baseada na demanda. Essa classificação não corresponde exatamente às abordagens que Garvin apresenta, então está incorreta. III. Baseada no serviço, Baseada no fornecedor, Baseada no mercado, Baseada na qualidade e Baseada na organização. Essa classificação também não é mencionada por Garvin, então está incorreta. IV. Baseada na qualidade, Baseada na Gestão, Baseada no ISO, Baseada na estratégia e Baseada na transcendental. Essa classificação não é uma das cinco abordagens que Garvin apresenta, então está incorreta. Com base na análise, apenas a alternativa I está correta. Portanto, a alternativa correta é: b) Apenas a I está correta.
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