Vamos analisar cada afirmativa: I- O mapeamento do modelo de dados independente do sistema, em que ainda não são levadas em conta as especificações do SGBD. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o mapeamento do modelo de dados deve ser feito de forma independente do SGBD, focando na estrutura lógica antes de considerar as especificações do sistema de gerenciamento de banco de dados. II- O trunking gateway tem função de atuar como gateway antes da conexão com a rede IP, fornecendo pacotes básicos de voz na tecnologia VoIP. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o trunking gateway realmente atua como um intermediário que conecta redes legadas à rede IP, permitindo a transmissão de voz sobre IP. III- Bandwidth manager é o gerenciador de largura de banda e tem a função de provisionamento para requerer QoS para a rede e ajustar a largura de banda para o tráfego na rede, para, assim, controlar individualmente cada chamada. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o bandwidth manager realmente é responsável por gerenciar a largura de banda e garantir a qualidade de serviço (QoS) na rede. Como todos os itens I, II e III estão corretos, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II e III.