O planejamento e a gestão de processos são essenciais para a eficiência operacional e a qualidade dos resultados em hospitais e clínicas. Para assegurar a melhoria contínua dos serviços, é fundamental adotar métodos que permitam a avaliação e o aprimoramento constante das atividades. Essas metodologias são essenciais para otimizar fluxos de trabalho, minimizar desperdícios e adaptar a organização às necessidades dinâmicas do mercado de saúde, garantindo a sustentabilidade e a competitividade. Em um hospital que busca aprimorar continuamente seus processos, qual método de gestão, amplamente utilizado no contexto de gestão da qualidade, orienta o planejamento, a execução, a verificação e a correção dos processos de forma cíclica e constante? A Six Sigma: Foca na redução de defeitos e variabilidade, mas não necessariamente no ciclo contínuo de melhoria. B Kanban: Ferramenta visual que permite gerenciar o fluxo de trabalho e melhorar a eficiência ao limitar a quantidade de trabalho em progresso e otimizar a movimentação de materiais e tarefas. C Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act): Esse ciclo permite que os gestores monitorem o progresso dos processos e façam ajustes necessários. D Lean: Visa eliminar desperdícios e otimizar processos, aumentando a eficiência e reduzindo custos sem comprometer a qualidade do atendimento. E Modelo de Kotter: Ajuda a guiar o processo de gestão da mudança, começando pela criação de um senso de urgência até a incorporação das mudanças na cultura organizacional.