Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre as funcionalidades de solicitação de passagem no SCDP: a) Na funcionalidade de “Emissões Pendentes” é exibida a razão da não emissão do bilhete na compra direta. No entanto, o usuário não poderá rejeitar a emissão. - Esta afirmação parece correta, pois geralmente, em sistemas, as pendências são informadas, mas a rejeição pode não ser uma opção. b) Cancelar bilhete é o procedimento realizado pelo solicitante de passagem, que realiza a consulta do bilhete não utilizado e indica que deve ser cancelado. - Essa descrição parece um pouco simplificada, mas pode ser verdadeira dependendo do contexto do sistema. c) Reaproveitar bilhete é a reativação de um bilhete não utilizado, que foi cancelado, na sua condição original, na mesma PCDP, sem qualquer alteração na PCDP ou bilhete. - Essa definição parece correta, pois geralmente, o reaproveitamento de bilhetes segue essa lógica. d) A inclusão do Bilhete na funcionalidade “Cancelar/Consultar Bilhetes Não Utilizado” não deve resultar de uma ação realizada na PCDP. - Essa afirmação parece confusa, pois normalmente, ações na PCDP estão diretamente relacionadas ao cancelamento ou consulta de bilhetes. e) Após o encaminhamento da PCDP para a emissão do bilhete, pelo Coordenador Orçamentário Superior, o SCDP disponibiliza o processo na funcionalidade “Emissões”. - Essa afirmação parece correta, pois é comum que processos sejam disponibilizados após encaminhamentos. Após essa análise, a alternativa que parece mais correta e condizente com as funcionalidades do SCDP é a c), que descreve adequadamente o processo de reaproveitamento de bilhetes.