Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a correta sobre o conceito de cultura organizacional: a) A cultura da empresa é facilmente percebida pelos colaboradores quando a empresa é familiar, sendo dificilmente detectada em empresas compostas por outra estrutura organizacional, devido à sua origem cultural. - Essa afirmação é muito restritiva e não abrange a diversidade de culturas organizacionais. b) A cultura organizacional é entendida como a percepção que cada colaborador tem da empresa e somente é detectada nas entrevistas de desligamento, por meio dos formulários de percepção sobre a empresa e gestores. - Essa definição é limitada, pois a cultura organizacional é percebida de várias formas, não apenas em entrevistas de desligamento. c) A cultura organizacional é composta por características explícitas, facilmente identificadas por usuários internos e externos à organização, como por exemplo, uniformes, processos organizacionais, layout. - Embora inclua aspectos visíveis, a cultura organizacional também envolve valores e crenças que não são tão facilmente identificáveis. d) A cultura de uma organização pode ser definida como “um conjunto de valores e atitudes que determinam o padrão de comportamento implícito e explícito dos membros de uma organização, suas tomadas de decisão, bem como interações e emoções evocadas entre eles”. - Esta definição abrange bem o conceito de cultura organizacional, incluindo tanto aspectos explícitos quanto implícitos. e) A cultura de uma empresa é facilmente confundida com o clima organizacional, pois tratam da mesmas características implicitas, baseadas fundamentalmente na percepção das atitudes dos colaboradores. - Embora cultura e clima organizacional estejam relacionados, essa afirmação não define corretamente a cultura organizacional. Após essa análise, a alternativa correta é: d) A cultura de uma organização pode ser definida como “um conjunto de valores e atitudes que determinam o padrão de comportamento implícito e explícito dos membros de uma organização, suas tomadas de decisão, bem como interações e emoções evocadas entre eles”.