Vamos analisar as alternativas uma a uma, com base no texto e nos conceitos de marketing emocional e engajamento de marca. A) A personalização das embalagens, como na campanha “Share a Coke”, não tem relação com estratégias de marketing emocional. - Esta afirmação é falsa, pois a personalização é uma estratégia que visa criar uma conexão emocional com os consumidores. B) O engajamento nas redes sociais tem impacto limitado na construção da lealdade dos consumidores com a marca. - Esta afirmação também é falsa, já que o texto menciona que a Coca-Cola utiliza as redes sociais para se conectar com o público, o que geralmente fortalece a lealdade. C) A Coca-Cola utiliza estratégias de marketing emocional e digital para criar conexões afetivas com os consumidores, fortalecendo a fidelização. - Esta afirmação é verdadeira e está alinhada com o que foi apresentado no texto. D) A associação da marca a momentos felizes é uma prática ultrapassada e pouco eficaz no marketing contemporâneo. - Esta afirmação é falsa, pois a associação a momentos felizes ainda é uma estratégia eficaz e amplamente utilizada. Portanto, a alternativa correta é: C) A Coca-Cola utiliza estratégias de marketing emocional e digital para criar conexões afetivas com os consumidores, fortalecendo a fidelização.