Questão 1/10 Marketing de Relacionamento R3 Uma empresa de cosméticos realizou uma campanha de e-mail marketing que segmentou seu público-alvo em diferentes grupos com base 40 no histórico Ler em voz alta de compras e nas preferências dos clientes. Para cada grupo, foram criados e-mails personalizados que destacavam produtos relevantes, promoções exclusivas e dicas de uso. Com base no texto e nos conhecimentos sobre marketing direto e relacionamento com 0 cliente, assinale a alternativa correta: A A empresa utilizou marketing indireto, pois a personalização de mensagens é característica exclusiva de campanhas institucionais. A empresa aplicou estratégias de marketing direto, utilizando dados dos clientes para personalizar comunicações e promover engajamento. O marketing direto é restrito a ambientes físicos, como lojas e feiras, não sendo aplicável ao meio digital. Acampanha exemplifica marketing indireto, pois prioriza a construção de marca em vez de ações voltadas à conversão imediata.