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Os conflitos fazem parte dos contextos sociais, educacionais e também dos organizacionais, pois onde houver a convivência de pessoas e grupos, sem dúvidas haverá diferenças de ideias, vontades, desejos, foco e ali estará instalado o conflito.
Sobre conflito, assinale a alternativa correta:
a. Conflito pode ser definido como uma concordância entre sujeitos, com manifestações incompatíveis entre grupos e empresas.
b. Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar, algo que o primeiro considera relevante para si.
c. Os conflitos organizacionais não trazem contribuições algumas as organizações, pelo contrário só promovem o desacordo e dissabor.
d. Os processos de conflitos ocorrem sempre por parte da empresa, sendo os colaboradores neutros e não tendo influência de áreas externas.
e. Etiologicamente a palavra conflictu vem do grego, que significa (embate dos que lutam), uma espécie de desentendimento entre pessoas, um formato desacordo, colisão, choque e oposições de ideias ou pensamentos.

Questões Para o Saber

há 2 meses

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Ed

há 2 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre o conceito de conflito: a) Conflito pode ser definido como uma concordância entre sujeitos, com manifestações incompatíveis entre grupos e empresas. - Esta definição é contraditória, pois conflito não é concordância. b) Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar algo que o primeiro considera relevante para si. - Esta definição está correta, pois descreve bem a natureza do conflito, que envolve a percepção de que outra pessoa pode impactar algo importante para alguém. c) Os conflitos organizacionais não trazem contribuições algumas às organizações, pelo contrário, só promovem o desacordo e dissabor. - Esta afirmação é exagerada, pois os conflitos podem trazer aprendizados e melhorias. d) Os processos de conflitos ocorrem sempre por parte da empresa, sendo os colaboradores neutros e não tendo influência de áreas externas. - Esta afirmação é incorreta, pois os colaboradores podem sim influenciar os conflitos e não são neutros. e) Etiologicamente a palavra conflictu vem do grego, que significa (embate dos que lutam), uma espécie de desentendimento entre pessoas, um formato desacordo, colisão, choque e oposições de ideias ou pensamentos. - Embora a etimologia possa ser interessante, a definição não é tão precisa quanto a da alternativa (b). Portanto, a alternativa correta é: b) Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar algo que o primeiro considera relevante para si.

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Chiavenato (2000) afirma a existência de alguns pontos de fundamental necessidade a respeito da liderança, já que a função do líder pode ser o de representar a alma do coletivo que comanda, fazendo com que os integrantes do grupo se espelhem e validem.
Relacione os pontos preponderantes na liderança e relacione com os conceitos.
( ) se configura em o grupo reconhecer a autoridade máxima.
( ) o pacto que conseguem estabelecer é primordial, pois o líder trabalha para gerar inspiração e confiança aos demais.
( ) se existe a certeza de confiança e há erros, estes são assumidos, caso contrário, serão escondidos.
a. B, A, C
b. A, C, B
c. C, B, A
d. C, A, B
e. A, B, C

Em qualquer área da atividade humana, as pessoas com melhores estruturas emocionais conseguem melhores resultados e se destacam. Conforme Grün e Assländer, as possibilidades de liderar – ou as maneiras de influenciar – são tão variadas quanto o comportamento humano em geral.
Leia as sentenças e assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) O traço de personalidades refere-se ao apontamento dos três estilos de liderança.
( ) As situações de liderança também são conhecidas como teoria contingencial.
( ) Estilos de liderança referem-se às características que o sujeito detém.
a. V, V, F.
b. V, V, V.
c. F, F, F.
d. F, V, F.
e. F, F, V.

Os conflitos são inerentes à existência humana e isso faz com que seja possível pensar diversos dilemas e problemas, vivenciados por pessoas que compõe um determinado grupo ou organização.
Leia as sentenças e assinale F para falso e V para verdadeiro.
( ) Os conflitos intergrupais são aqueles que ocorrem entres grupos diferentes.
( ) Interpessoal são os conflitos originado entre pessoas e relacionado com o externo.
( ) Intraorganizacionais refere-se a aqueles que surgem dentro dos departamentos na organização.
a. F, F, V
b. V, V, V
c. F, F, F
d. V, F, V
e. V, F, F

Toda discussão ou conflito ocorre mediante a duas, ou mais pessoas e normalmente estão emocionalmente envolvidas nestes processos, o que torna mais difícil a sua resolução.
Leia as afirmativas e faça o que se pede.
Afirmativa I: O papel de consultor tem contribuído muito com vários processos e procedimentos dentro das organizações.
Afirmativa II: em especial na área de recursos humanos e planejamento estratégico, no qual se têm muitos dilemas e conflitos a serem resolvidos.
a. A afirmativas I está errada e II correta, sendo que a II justifica a I
b. As afirmativas I e II estão corretas e a II justifica a I
c. As afirmativas I e II estão erradas
d. As afirmativas I e II estão corretas e a II não justifica a I
e. A afirmativa I está correta e a II errada

Pensar que o termo liderança está associado a hierarquia é um grande engodo, haja vista que sempre ao se tratar do termo, espera-se que quem a exerça desempenhe uma função ou papel social nos cargos altos dos organogramas.
Leia as sentenças abaixo e assinale a correta.
I – A figura do líder constrói uma cultura com ponto primordial do autoritarismo.
II – O papel da liderança é servir os outros.
III – Na liderança é necessário que todos saibam ouvir e serem submissos.
a. Alternativa II está correta
b. Alternativas I e II estão corretas
c. Alternativa III está correta
d. Alternativas I e III estão corretas
e. Alternativas II e III estão corretas

Aqui, o ponto-chave da liderança é desenvolver os demais do grupo, para que, havendo a necessidades, possam dar continuidade ao que já vinha sendo realizado.
Assinale a alternativa correta.
Afirmativa I: A arte de liderar, haja vista que ela não deve ser vista como uma condição de administrar os processos, mas sim, a de gerenciá-los.
Afirmativa II: no sentido de orientar para o resultado com planejamento, organização, o controle, a direção, o orçamento e da estabilidade organizacional.
a. A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I.
b. A afirmativa I está correta e a afirmativa II errada.
c. As afirmativas I e II estão erradas.
d. A afirmativa I está errada e a afirmativa II correta.
e. A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II não justifica a I.

Para Figueiredo (2012 in Rizzotto, 2020) a habilidade mais crucial do gestor é aprender a transformar o conflito em condições para desenvolvimento.
Relacione as abordagens com seus significados.
( ) Aqui observamos o conflito como um fenômeno ligado às condições de diferenciação, dificuldade de recursos e interdependência, onde a ação do gestor sobre um desses pilares pode cessar o conflito.
( ) Essa abordagem busca mitigar os conflitos utilizando a alteração dos processos, que são realizadas pelos integrantes do conflito.
( ) É mix da forma estrutural e de processos, haja visto que vincula a aceitação das regras para resolver os problemas.
a. C, A, B
b. A, C, B
c. A, B, C
d. B, C, A
e. C, B, A

Este é um tema que causa grande discussão, porém a maioria dos autores tem como senso comum que líderes não nascem líderes, tornam-se líderes.
Para Chiavenato (2000), a Teoria das Relações Humanas confirmou o impacto que a liderança exerce em relação ao comportamento das pessoas, existindo assim três principais teorias. Qual alternativa apresenta estas teorias?
a. Traços de personalidade, estilos de liderança, situações de personalidade.
b. Traços de personalidade, estilos de gerenciamento, situações de liderança.
c. Traços de personalidade, estilos de liderança, situações de liderança.
d. Traços de liderança, estilos de personalidade, situações de liderança.
e. Traços de Personalidade, Estilos de liderança, perfil de liderança.

Várias são os meios que existem para abordar o conflito e Berg (2012) apresenta algumas reflexões a serem consideradas, como a mais eficiente denominada de “Estilos de administração de Conflitos”, método criado por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann.
Qual alternativa apresenta os cinco estilos? Assinale a alternativa correta:
a. Compelimento, acomodação, afastamento, acordo, colaboração.
b. Competição, acomodação, afastamento, acordo, colaboração.
c. Competição, acomodação, aproximação, acordo, colaboração.
d. Competição, estrutural, afastamento, acordo, colaboração.
e. Competição, acomodação, afastamento, acordo, cooperação.