Ed
mês passado
Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao papel da liderança na gestão da qualidade, conforme a ABNT: A) A liderança é responsável por prestar conta da eficácia do sistema de gestão da qualidade, assegurando que a política e os objetivos da qualidade sejam compatíveis com o contexto e a direção estratégica da organização. - Esta alternativa está correta, pois a liderança deve garantir que a gestão da qualidade esteja alinhada com a estratégia da organização. B) A integração dos requisitos do sistema de gestão da qualidade aos processos de negócio da organização é responsabilidade exclusiva da liderança. - Embora a liderança tenha um papel importante, a integração deve envolver também outros colaboradores e áreas da organização. C) A comunicação sobre a gestão da qualidade, eficazmente e conforme os requisitos do sistema de gestão, é atribuição dos colaboradores da organização. - A comunicação é uma responsabilidade compartilhada, mas a liderança tem um papel fundamental em garantir que a comunicação seja eficaz. D) O alcance dos resultados pretendidos para o sistema de gestão é articulado entre as diferentes partes envolvidas, sem a presença da liderança. - Esta alternativa está incorreta, pois a liderança deve estar presente e atuar na articulação dos resultados. Portanto, a alternativa correta é: A.
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Mais perguntas desse material