principais segundo a relação custo X considerada surge 10 ) A o evolução Marketing importante? das 4.0. atividades Foram de nas e abrangência. prioridades da área. Nesse momento, surgimento A) Facilidade de para novas grandes empresas. empresas lidarem com esse cenário e falta de oportunidades para novos Qual negócios, dessas dificultando mudanças o foi C) B) Empresas Preferência dos clientes por produtos tangíveis em detrimento dos aspectos governos. menos preocupadas com as questões ambientais entregando esse intangíveis papel ao Estado do consumo, e a todas as esferas dos E) D) Aumento do preconceito e da imposição de poder nas relações entre empresas e clientes. Grande crescimento do uso da internet para diversas finalidades, tais como fonte de pesquisa, noticiário e relacionamentos. importantes ao 11 entendimento ) A elaboração dos a de estratégias principais aspectos de marketing do ambiente demanda externo. visão sistêmica Trata-se da dos profissionais da área quanto O para tomada de decisão. Quanto à análise do ambiente de marketing, obtenção é de correto informações afirmar aspecto A) ambiente continua ecológico sendo secundário. ou natural deve ser analisado pelas empresas industriais. Para empresas comerciais e de serviços, que: esse central B) O ambiente é vencer político-legal a concorrência. afeta as empresas de modo igualitário e estas sentem pouco as mudanças, uma vez que 0 objetivo C) O ambiente sociocultural diz respeito às influências da família e dos amigos no processo de compra. Sua importância diminuiu com o aumento do uso de aplicativos e da tendência de realizar pesquisas na internet. D) O ambiente econômico sofre influência de aspectos como as oscilações da taxa de juros, do câmbio e da disponibilidade de crédito. Devem ser acompanhados pelos gestores de marketing porque trazem oportunidades e ameaças, dependendo do contexto em que a empresa está inserida. E) O ambiente tecnológico, para área de marketing, restringe-se ao acompanhamento de reclamações dos clientes nas redes sociais e nos sites de informações sobre produtos e serviços. 12 ) Qual alternativa se refere aos programas de promoção verde? A) Sustentam a imagem dos produtos da empresa expondo o seu diferencial econômico frente à concorrência.