PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO

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PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO 
 
Estratégia 
 
1 -O planejamento estratégico é uma prática fundamental para o sucesso e a sustentabilidade das 
organizações, principalmente em um ambiente empresarial complexo e de nível concorrencial elevado. 
Além disso, a abordagem sistemática do planejamento para uma gestão de negócios permite que as 
empresas estabeleçam uma direção clara para o futuro. 
Sabendo-se disso, escolha a alternativa correta que representa um dos principais objetivos do 
planejamento estratégico em uma organização: 
A. Aumentar a complexidade dos processos internos. 
B. Identificar e alavancar as vantagens competitivas. 
C. Concentrar as decisões estratégicas em um selecionado grupo de gestores. 
D. Apresentar uma abordagem menos flexível frente às mudanças do mercado. 
E. Estabelecer metas de curto prazo. 
 
2- Em um ambiente competitivo e em constante mudança, os líderes empresariais são, frequentemente, 
confrontados com dilemas complexos, que exigem uma análise cuidadosa e escolhas ponderadas sobre 
o caminho da organização. Sabendo disso, suponha que você é gerente de uma empresa de tecnologia 
e que essa empresa está enfrentando um declínio nas vendas de seus produtos. Além disso, houve um 
aumento significativo na concorrência. Com base nisso, você como gerente estratégico, precisa tomar 
uma decisão. Sendo assim, assinale a alternativa correta que representa uma decisão estratégica 
eficiente para reverter essa situação: 
A. A decisão ideal seria continuar com a mesma estratégia de marketing, dado que a empresa já investiu 
muito na estratégia atual de marketing. Nesse sentido, você acredita que, com um pouco mais de tempo, 
os resultados tendem a melhorar. 
B. Reduzir os preços dos produtos ofertados pela empresa, com o objetivo de atrair mais clientes. Por 
consequência, isso pode aumentar o volume de vendas e compensar a queda no lucro unitário. 
C. Expandir para novos mercados internacionais, destacando a relevância de buscar novas 
oportunidades em outros países, porque a concorrência pode ser menos intensa nestes locais. Além 
disso, permite diversificar as fontes de receita. 
D. Desenvolver um novo produto inovador, ou seja, investir em recursos significativos para o 
desenvolvimento de um novo produto ou um bem/serviço revolucionário, para se destacar da 
concorrência e estimular o interesse dos consumidores. 
E. Fortalecer parcerias com fornecedores e revendedores a fim de estreitar as relações com 
estes, dando acesso a novos canais de distribuição e ajudando a alcançar um público mais 
amplo. 
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3- A análise SWOT é uma ferramenta amplamente utilizada no mundo dos negócios para avaliar a 
posição estratégica de uma empresa no mercado. Ou seja, a análise SWOT é uma sigla que representa: 
strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). De 
modo geral, a análise SWOT busca identificar os pontos fortes e fracos internos da empresa bem como 
as oportunidades e ameaças externas que podem afetar seu desempenho e sua capacidade de alcançar 
os objetivos estratégicos. 
Diante do exposto, imagine que uma empresa de tecnologia está realizando uma análise SWOT para 
avaliar sua posição no mercado. Sendo assim, escolha a alternativa que representa uma ameaça no 
modelo SWOT a essa empresa: 
A. A empresa possuir uma base de clientes fiéis. 
B. A empresa investir em pesquisa e desenvolvimento para inovar seus produtos. 
C. A concorrência lançar produtos similares com preços mais baixos. 
D. A economia do país estar em crescimento constante. 
E. A empresa possuir uma excelente reputação de marca. 
 
4 - Na década de 1980, o renomado acadêmico Michael Porter introduziu o conceito das cinco forças 
competitivas. Essas forças formam uma estrutura analítica que possibilita a compreensão do ambiente 
competitivo de uma indústria, empresa ou negócio. Em outras palavras, a análise, conhecida como 
análise das cinco forças de Porter, oferece uma visão abrangente das forças que moldam a 
competitividade de uma empresa e seu potencial de lucratividade. Com base nisso, escolha a alternativa 
correta que representa uma das forças de Porter para avaliar o ambiente competitivo: 
A. O nível de satisfação dos clientes com os produtos da empresa. 
B. A eficiência operacional da empresa em comparação com seus concorrentes. 
 C. O tamanho do mercado consumidor para os produtos da empresa. 
D. A pressão dos fornecedores para aumentar os preços dos insumos. 
E. A cultura organizacional da empresa em promover a inovação. 
 
5 - No mundo dos negócios, a estratégia desempenha um papel fundamental na determinação do 
sucesso, principalmente quando se trata de expandir para novos mercados internacionais. Com a 
crescente globalização e as oportunidades oferecidas pelo comércio eletrônico, muitas empresas estão 
buscando capitalizar em mercados além de suas fronteiras nacionais. 
Com base nisso, suponha que uma empresa de comércio eletrônico está buscando expandir suas 
operações para novos mercados internacionais. Sendo assim, escolha a alternativa correta que 
representa uma estratégia inadequada para essa expansão: 
A. Traduzir o site da empresa para vários idiomas. Nesse caso, o intuito da empresa seria alcançar uma 
audiência global. Isto é, um site traduzido em diversos idiomas possibilitaria obter clientes de países do 
exterior. 
B. Realizar uma análise de mercado detalhada, identificando canais de distribuição (modais), recursos 
físicos e humanos, clima, tempo, solo, demanda, oferta, preços e afins, para encontrar o maior potencial 
de crescimento. 
C. Contratar uma equipe local em cada novo mercado. Essa estratégia se basearia em lidar com 
questões logísticas tanto de distribuição quanto de recursos humanos, assim como adequar o 
atendimento ao cliente. 
D. Padronizar totalmente os produtos e os serviços oferecidos pela empresa, sem considerar as 
preferências culturais e as necessidades dos consumidores locais. 
E. Adaptar as estratégias de marketing para cada mercado. Nesse caso, a empresa levaria apenas em 
consideração as diferenças culturais e os hábitos de compra. 
 
 
Estratégia em nível de negócios 
 
 
1-No mundo dos negócios, as estratégias em nível de negócio desempenham um papel fundamental na 
determinação do curso de ação que uma empresa tomará para alcançar seus objetivos organizacionais. 
Sendo assim, qual das seguintes afirmações melhor descreve uma característica essencial das 
estratégias em nível de negócio? 
A. As estratégias em nível de negócio são focadas, principalmente, em decisões operacionais diárias e 
táticas. 
B. As estratégias se concentram, unicamente, em objetivos de curto prazo e não têm impacto 
significativo na direção geral da empresa. 
C. As estratégias envolvem decisões de alto nível, que afetam toda a organização e determinam 
como a empresa competirá no mercado. 
D. As estratégias em nível de negócio são exclusivamente focadas em maximizar os lucros a curto 
prazo, ignorando considerações de longo prazo. 
E. As estratégias são irrelevantes para empresas de pequeno porte, pois geralmente são aplicáveis 
apenas a grandes corporações multinacionais. 
2- Imagine que você é um consultor estratégico contratado por uma empresa de moda de médio porte 
que está buscando uma vantagem competitiva no mercado. A empresa está considerando adotar uma 
estratégia da rota do relógio estratégico, "Preço maior/valor padrão", para melhorar seus negócios. 
Como consultor, você precisa avaliar se essa estratégia é adequada para a empresa e quais podem ser 
suas vantagens e desvantagens. Sendo assim, escolha a alternativa que melhor descreve a vantagem 
dessa abordagem para o negócio: 
A. Essa estratégia envolve a vantagem competitiva de oferecer produtos de baixa qualidade a um preço 
mais alto do que a concorrência. 
B. Essa estratégia possibilita a vantagem competitiva ao ser adequada apenas para empresas que 
visam a umpúblico-alvo de baixa renda. 
C. Essa estratégia tem a vantagem de desvincular completamente a significância do preço competitivo 
no mercado. 
D. A vantagem dessa estratégia é oferecer produtos de qualidade superior e atrair clientes 
dispostos a pagar mais por uma melhor qualidade percebida. 
E. Só há desvantagens, pois é custoso implementar essa estratégia devido aos altos custos de produção 
associados a produtos de alta qualidade. 
 
3- O conceito de vantagem competitiva é central para o sucesso de qualquer negócio. Segundo as oito 
bases delineadas pelo modelo de rotas do relógio estratégico, diferentes abordagens podem ser 
adotadas para alcançá-la. Essas rotas, que variam desde a competição baseada em preço até 
estratégias de valor agregado, oferecem um guia valioso para os gestores na definição de suas 
estratégias de mercado. Nessa perspectiva, a compreensão dessas rotas é crucial para a formulação 
de estratégias eficazes que possam impulsionar a posição competitiva de uma empresa. 
Assinale a alternativa correspondente a uma das oito bases para alcançar vantagem competitiva em 
nível de negócios, de acordo com as rotas do relógio estratégico: 
A. Diversificação de produtos. 
B. Foco exclusivo em redução de custos. 
C. Inovação tecnológica sem foco no valor percebido. 
D. Oferta de serviços gratuitos como estratégia principal. 
E. Diferenciação definida. 
 
4- colaboração no nível estratégico de negócios se refere à parceria entre duas ou mais organizações 
para atingir objetivos em comum. 
Diante disso, suponha que uma empresa de tecnologia conhecida como TechOne, especializada 
em desenvolvimento de software, está enfrentando desafios para inovar e manter sua competitividade 
no mercado. A equipe de liderança considera que formar uma colaboração estratégica com outra 
empresa pode ser a solução. Por isso, os membros da equipe estão avaliando cinco possíveis parceiros: 
• TecnoMais, uma empresa de edtech que desenvolve plataformas educacionais; 
• TecEco, uma empresa de soluções sustentáveis que trabalha com tecnologias verdes; 
• DataProTec, uma empresa de análise de dados e inteligência artificial; 
• MedTec, uma empresa de tecnologia em saúde que desenvolve sistemas de gestão hospitalar; 
• FinTecSeg, uma empresa de segurança financeira especializada em criptografia. 
Com base nisso, analise as possíveis parcerias e escolha a alternativa que mais se adequa às 
necessidades da TechOne para formar uma colaboração estratégica visando a aumentar sua 
capacidade de inovação e sua competitividade no mercado de desenvolvimento de software: 
A. TecnoMais. 
B. TecEco. 
C. DataProTec. 
D. MedTec. 
E. FinTecSeg. 
 
 
5- No ambiente empresarial, tanto a competição quanto a colaboração entre empresas são estratégias 
comuns adotadas para alcançar objetivos de negócios. Enquanto a competição pode estimular o 
crescimento, a colaboração pode levar à sinergia e à eficiência. No entanto, ambas têm vantagens e 
desvantagens, que são aspectos fundamentais a serem analisados pelos gestores na formulação de 
suas estratégias de negócio. 
Perante o exposto, assinale a alternativa que destaca uma vantagem da colaboração entre empresas 
em nível de negócios: 
A. A competição estimula a partilha de recursos e conhecimentos entre empresas. 
B. A colaboração pode facilitar o acesso a novos mercados e clientes. 
C. A competição promove a redução de custos operacionais. 
D. A competição fortalece os laços de confiança e cooperação entre empresas concorrentes. 
E. A colaboração entre empresas pode levar à estagnação e à falta de inovação. 
 
 
Direções estratégicas e estratégia corporativa 
 
 
1- A matriz de Ansoff é uma ferramenta estratégica amplamente utilizada no campo do planejamento 
empresarial. Ela fornece estrutura para análise e formulação de estratégias de crescimento para uma 
empresa. Cada uma das estratégias trata de uma combinação diferente entre produtos e mercados. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que mostra a estratégia de crescimento referente à introdução 
de um produto já disponível em um mercado conhecido pela empresa: 
A. Penetração de mercado. 
B. Desenvolvimento de mercado. 
C. Desenvolvimento de produto. 
D. Diversificação. 
E. Consolidação. 
 
2 - A estratégia de diversificação é um aparato que as empresas utilizam para expandir suas operações 
e mitigar riscos. A eficácia dessa estratégia, entretanto, pode variar de acordo com uma série de 
fatores, incluindo o tipo de diversificação, a natureza do mercado e a capacidade da empresa de 
executar a estratégia de forma eficiente e eficaz. Considerando os conceitos e as características da 
diversificação, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa que contém apenas as assertivas 
corretas. 
I. A diversificação pode conferir à organização um aumento do poder de mercado, o que pode levar à 
eliminação da concorrência. 
II. A diversificação é uma estratégia orientada principalmente para os interesses dos acionistas. 
III. Os ganhos de eficiência decorrentes da diversificação ocorrem quando os recursos já presentes na 
organização são utilizados para explorar novos mercados e produtos. 
IV. A dispersão dos riscos decorrente de uma estratégia de diversificação em uma empresa é mais 
importante para os acionistas do que para os gerentes. 
A. I e II. 
B. II e III. 
C. I e III. 
D. II e IV. 
E. I, III e IV. 
 
3 - A diversificação é uma estratégia empresarial que envolve a expansão das atividades de uma 
empresa para novos mercados ou setores. Essa estratégia pode ser implementada de duas maneiras 
principais: diversificação relacionada e não relacionada. Embora similares, as características, os 
benefícios e os riscos de cada uma são diferentes, o que desperta a necessidade da organização em 
optar por uma ou outra. 
Nesse contexo, analise as assertivas a seguir e julgue-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). Depois, 
assinale a alternativa correta. 
( ) Na diversificação relacionada, as novas atividades da empresa são similares ao seu core business 
ou têm alguma afinidade. 
( ) A diversificação não relacionada envolve a expansão da empresa para áreas de negócios 
completamente diferentes e sem conexão aparente. 
( ) A diversificação não relacionada geralmente resulta em sinergias significativas entre as diferentes 
áreas de negócio da empresa. 
A. V-F-V. 
B. V-V-V. 
C. F-F-F. 
D. V-V-F. 
E. F-V-F. 
 
4- A empresa Revest fabrica revestimentos para obras na construção civil. A sua principal matéria-prima 
é a cerâmica, ou seja, argila enrijecida pelo calor. A empresa quer expandir seus negócios 
internacionalmente, mas pretende desenvolver filtros de barro, um produto brasileiro eficiente na 
filtragem de água para consumo doméstico. Embora ainda não os fabrique, a Revest conseguiu 
permissão dos órgãos regulamentares para vender seus filtros no mercado europeu. 
A partir dessas informações e considerando a matriz de produto/serviço de Ansoff e as abordagens da 
estratégia de diversificação, assinale a alternativa que conceitua a estratégia adotada pela Revest: 
A. Desenvolvimento de produtos. 
B. Desenvolvimento de mercado. 
C. Diversificação relacionada. 
D. Diversificação não relacionada. 
E. Penetração de mercado. 
 
5 - As estratégias utilizadas pelas empresas devem ser elaboradas de forma cuidadosa e planejada, 
considerando aspectos como riscos, incertezas e benefícios às escolhas. A matriz de Ansoff fornece 
tipos de estratégias diferentes ao cruzar os desenvolvimentos de produtos com mercados. Nesse 
sentido, a estratégia a ser adotada depende de desenvolver um produto novo ou existente em um 
mercado novo ou existente. 
Em relação aos conceitos associados à matriz de Ansoff, assinale a alternativa correta: 
A. Entre as estratégias decorrentes da matriz de Ansoff, a diversificação é a mais arriscada. 
B. A estratégia de penetração de mercado ocorre nos casos em que a empresa apresenta produtos 
novos em um mercado já estabelecido.C. Ao implementar novos produtos em mercados já conhecidos, a organização está praticando a 
estratégia de desenvolvimento de mercado. 
D. A estratégia de diversificação consiste na introdução de produtos já estabelecidos em novos 
mercados. 
E. O desenvolvimento de produtos se refere a quando a organização elabora um produto inovador 
para lançá-lo em um mercado ainda não explorado. 
 
 
 
Oportunidades e ameaças 
 
 
1- A análise ambiental é um processo relevante para a identificação das oportunidades e ameaças. 
Esse tipo de análise, entretanto, possui grande complexidade, pois envolve fatores não controláveis 
pela empresa. 
 
Acerca dos fatores estudados em uma análise ambiental, julgue os itens como verdadeiros (V) ou 
falsos (F): 
( ) Na análise do perfil dos concorrentes, é importante identificar quais são os principais concorrentes, 
compreender suas estratégias bem como sua participação no mercado, para uma avaliação completa 
do ambiente competitivo. 
( ) O crescimento do setor, incluindo as taxas de crescimento dos principais segmentos de mercado, é 
um fator determinante para a análise de oportunidades de expansão, pois pode indicar áreas com 
potencial de demanda crescente. 
( ) Embora afetem as preferências do consumidor, questões sociais e culturais atuais possuem pouca 
influência sobre a lucratividade, pois não interferem nas preferências e nos comportamentos dos 
consumidores. 
( ) O conhecimento das vantagens dos competidores é dispensável para a análise ambiental, uma vez 
que se concentra nas características internas da empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A. V – V – V – F. 
B. V – V – F – F. 
C. V – F – F – F. 
D. F – F – V – V. 
E. V – F – V – F. 
 
2- As oportunidades e as ameaças são elementos que influenciam diretamente a sustentabilidade das 
organizações. As oportunidades representam momentos propícios para crescimento, expansão e 
inovação, ao passo que as ameaças são desafios que podem comprometer a estabilidade competitiva 
de uma empresa. 
Considerando as conceituações e características das oportunidades e ameaças, analise as assertivas 
a seguir: 
I. As oportunidades e as ameaças são identificadas por meio de uma análise do ambiente interno. 
II. As ameaças são fatores incontroláveis pela organização. Nesse sentido, não podem ser enfrentadas 
por nenhuma força de atuação. 
III. Identificar oportunidades e ameaças é uma tarefa importante para ajustar as estratégias 
empresariais, maximizar vantagens competitivas e mitigar possíveis riscos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s): 
A. Apenas a I. 
B. Apenas a II. 
C. Apenas a III. 
D. II e III. 
E. I, II e III. 
 
3 - Em um contexto mercadológico em que a competitividade é cada vez mais acirrada e a adaptação 
às mudanças se torna essencial, a análise ambiental desempenha um papel importante para identificar 
oportunidades e ameaças que afetam, diretamente, o desempenho e a sustentabilidade das 
organizações. 
Diante dessa premissa, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, características das 
oportunidades e das ameaças empresariais: 
A. As oportunidades são fatores que podem impactar negativamente o desempenho da empresa, como 
falta de recursos financeiros, por exemplo. 
B. A análise de ameaças na matriz SWOT também enfoca fatores externos que representam 
riscos potenciais para a organização, como mudanças na legislação, por exemplo. 
C. Na análise ambiental, as ameaças são eventos imprevisíveis, mas controláveis, que não podem ser 
excluídos, mas mitigados por meio de ações estratégicas. 
D. Ameaças são conhecidas também como oportunidades disfarçadas, pois podem ser convertidas 
em vantagens competitivas. 
E. A análise ambiental permite identificar variáveis internas à organização, como a força profissional 
capacitada na empresa. 
 
4- As ameaças e as oportunidades são características presentes ao ambiente que podem impactar o 
desenvolvimento e o crescimento da organização. São pontos não controláveis e inerentes a todas as 
empresas do mesmo segmento. Tanto as ameaças quanto as oportunidades podem ser classificadas a 
depender da forma como influenciam uma organização em um estudo do ambiente. 
A empresa Verde, situada em determinada cidade, vende alimentos orgânicos a um preço 30% superior 
aos alimentos comuns, produzidos com o uso de defensivos agrícolas ou agrotóxicos. A oferta menor de 
produtos orgânicos, a dificuldade maior em produzi-los e outros fatores fazem com que tenham um valor 
mais elevado que os comuns, mas, mesmo assim, consumidores desejam comprá-los. Entretanto uma 
seca prolongada ocorre e a Verde teve que aumentar os preços dos alimentos para cobrir os custos 
adicionais. 
Segundo as classificações de ameaças e oportunidades, a seca prolongada, em relação à Verde, deve 
ser enquadrada em qual circunstância? 
A. Oportunidade natural. 
B. Ameaça natural. 
C. Oportunidade de evolução. 
D. Ameaça inaceitável. 
E. Oportunidade sinérgica. 
5 -A análise de oportunidades e ameaças é um componente de estratégia empresarial que consiste em 
identificar oportunidades de crescimento e ameaças ao desenvolvimento da organização. As 
oportunidades e as ameaças podem ser classificadas de várias maneiras, dependendo do contexto 
ambiental. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que mostra apenas uma oportunidade natural para uma empresa do 
setor de cosméticos: 
A. Boa qualidade dos produtos. 
B. Entrada de um novo concorrente. 
C. Mão de obra capacitada. 
D. Linha de produtos pouco diversificada. 
E. Entrada de um novo fornecedor no mercado. 
 
 
Expectativa dos Stakeholders em sustentabilidade 
 
 
1 - Qual seria o interesse comum de uma faculdade e os acionistas e funcionários de uma empresa 
farmacêutica na discussão regulatória sobre medicamentos genéricos? 
A. Não existem interesses comuns, sendo as expectativas completamente antagônicas e sem relevância. 
B. Os canais de vendas ao consumidor terão suas políticas comerciais alteradas pela redução de 
margens. 
C. As atividades operacionais podem ser terceirizadas para aumentar a escala produtiva dos 
produtos mais rentáveis. 
D. As atividades de desenvolvimento serão afetadas por não representar mais diferencial competitivo. 
E. As margens serão reduzidas e a distribuição da participação nos resultados e lucros será 
sensivelmente reduzida. 
2-Em uma análise sob a ótica da cadeia de valor de uma empresa de estruturas metálicas, todos 
os stakeholders listados abaixo estão corretos, EXCETO: 
A. Fornecedores de transporte. 
B. Sindicato dos metalúrgicos. 
C. Faculdade de Engenharia Mecânica. 
D. Construtora de prédios. 
E. Indústria de estruturas pré-moldadas. 
 
3 - Ao falarmos das expectativas dos stakeholders, é importante deixar claro que cada um possui seu 
conjunto de interesses bem definido. No entanto, em alguns momentos, podem existir interesses comuns 
entre eles. Com base nisso, quais são as expectativas principais de um funcionário perante sua empresa? 
A. Estabilidade ou ascensão profissional. 
B. Aumentar a satisfação do cliente. 
C. Reduzir os desperdícios operacionais. 
D. Aumentar os dividendos dos acionistas. 
E. Desenvolver produtos e serviços de qualidade. 
 
4 - O governo, ao estabelecer mudanças nas alíquotas que incidem sobre os eletrodomésticos, trouxe 
impacto a muitos stakeholders da indústria de linha branca. Dentre as alternativas a seguir, marque aquela 
em que os impactos NÃO sofreram influência dessas mudanças. 
A. As lojas de varejo, ao comercializarem eletrodomésticos, tiveram suas vendas aumentadas em 20%. 
B. As empresas de transporte rodoviário investiram em novos caminhões para atender o aumento de 
volume. 
C. O convênio do centro de pesquisas da faculdade de eletrotécnica com as empresas fabricantes 
de componentes foi ampliado. 
D. Os funcionários da linha de montagem tiveram adição de horas extras e agora possuem bônus 
adicional por produtividade.E. As linhas de crédito tiveram um incremento nas transações a prazo em quase 30%, de acordo com as 
operadoras parceiras. 
 
5-No Brasil, em 2014, ocorreu a Copa do Mundo. Apesar de se tratar de um evento esportivo e restrito 
a 24 seleções, muitos falaram sobre as expectativas criadas para as comunidades nas localidades em 
que os jogos aconteceram. Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essas expectativas. 
A. A organizadora da Copa do Mundo, a FIFA, faria a distribuição de convites para os moradores nas 
regiões em que os estádios foram construídos. 
B. Os grandes ídolos do esporte circulariam nas ruas de suas cidades, aumentado o orgulho do povo 
brasileiro pelo evento. 
C. As estruturas e investimentos realizados teriam uma utilização futura pelos moradores das 
cidades, o famoso legado. 
D. As arenas de esporte seriam doadas aos clubes locais, melhorando a qualidade dos campeonatos 
regionais e as condições financeiras dos mesmos. 
E. Os patrocinadores realizariam grandes eventos esportivos em todas as sedes, com espetáculos de 
grandes artistas. 
Análise SWOT 
 
Apresentação 
1Segundo Ulrich (2002), a análise SWOT é um dos métodos mais utilizados em investigação social, seja 
no desenvolvimento de diagnósticos, no estudo organizacional ou na elaboração de planos. Ela auxilia 
as empresas no desenvolvimento do planejamento estratégico. Para que esse estudo auxilie as 
organizações, quais são os elementos que as empresas deverão descrever nos quatro quadrantes 
presentes na matriz SWOT? 
A. Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. 
B. Concorrentes, oportunidades, mercado potencial e estratégias. 
C. Forças, estratégias, concorrentes e oportunidades. 
D. Estratégias, fraquezas, ameaças e forças. 
E. Concorrentes, mercado potencial, forças e oportunidades 
2-Como você sabe, conhecer os fatores internos e externos é indispensável para a organização 
visualizar a realidade em que opera, possibilitando planejar melhor o seu futuro. Afinal, quais são os 
elementos que a empresa precisará descrever na matriz SWOT, referente ao seu ambiente interno? 
A. Forças e oportunidades. 
B. Oportunidades e ameaças. 
C. Estratégias e concorrentes. 
D. Forças e fraquezas. 
E. Ameaças e fraquezas. 
3-As oportunidades de uma organização são fatores que esta não consegue controlar, entretanto poderá 
planejar-se e preparar-se para usufruir de suas vantagens. Você sabe em qual ambiente a organização 
deverá estudar suas possíveis oportunidades? 
A. Ambiente interno. 
B. Ambiente empresarial. 
C. Ambiente da concorrência. 
D. Ambiente social. 
E. Ambiente externo 
4- Imagine que você acaba de adquirir uma loja de produtos orgânicos. A maioria dos produtos que você 
comercializa é perecível, e seus principais consumidores residem a uma distância longa de seu 
estabelecimento. Em sua matriz SWOT, qual seria o local correto para apontar essa situação e tentar 
revertê-la ou amenizá-la? 
A. Ameaça. 
B. Estratégia. 
C. Força. 
D. Oportunidade. 
E. Fraqueza. 
 
33333º5 
Você é proprietário de uma rede de hotéis no litoral de São Paulo. Há algumas semanas, sua região vem 
enfrentando fortes temporais, fazendo com que várias reservas fossem canceladas. Ao realizar sua matriz 
SWOT, onde você apontará essa situação? 
A. Ameaça. 
B. Força. 
C. Oportunidade. 
D. Fraqueza. 
E. Estratégia. 
a do Professor 
Exercícios 
Na prática 
Saiba mais