Leia o relato de experiência. A diretora Ana começou a notar que Sofia, uma aluna do 3º ano, estava cada vez mais retraída e apresentava machucados visíveis que ela justificava como "acidentes". Preocupada, Ana chamou Sofia para uma conversa particular. Durante a conversa, com muita delicadeza e paciência, Ana descobriu que Sofia estava sofrendo violência física em casa, praticada pelo padrasto. Ana, seguindo o protocolo da escola, acionou o Conselho Tutelar, além de entrar em contato com as autoridades competentes para garantir a segurança da estudante. O relato acima demonstra a ação de uma diretora que, com sensibilidade e escuta ativa, descobriu um caso de violência física em sua Unidade Educacional. Considerando o documento "Conhecer para proteger: enfrentando a violência contra bebês, crianças e adolescentes", assinale todas as alternativas que demonstrem o que a diretora precisa saber nesse caso. * Nas situações de violência física, há questões específicas que precisam ser consideradas de modo a preservar e resguardar a segurança da vítima. Conversar com a família sobre a suspeita ou revelação de violência física, pois essa atitude pode minimizar as agressões. Comunicar ao Ministério