Em uma oficina de manutenção aeronáutica, foi observado um aumento na taxa de revisões técnicas de componentes que já haviam passado por manutenção. Isso levantou preocupações sobre a eficácia dos procedimentos de manutenção atuais e a competência técnica dos mecânicos envolvidos.
Qual estratégia seria mais apropriada para identificar a necessidade de treinamento adicional para os mecânicos, a fim de reduzir a frequência de revisões técnicas?
Revisar as gravações de vídeo das manutenções para identificar erros.
Conduzir entrevistas individuais com cada mecânico para entender suas perspectivas.
Analisar os relatórios de falhas e os padrões de erros repetidos.
Comparar a eficiência dos mecânicos com padrões da indústria.
Realizar testes práticos periódicos com os mecânicos.