Vamos analisar as alternativas com base no texto apresentado. a) A relação intrínseca entre o comércio eletrônico e a logística, de modo que as operações online dependem de planejamento e estrutura logística para garantir o cumprimento das promessas virtuais e a entrega eficaz dos produtos, segundo as exigências dos públicos consumidores. - Esta opção reflete bem a ideia central do texto, que enfatiza a importância da logística para o sucesso do comércio eletrônico. b) Processos logísticos devidamente planejados e estruturados garantem todo o sistema de armazenagem e movimentação capaz de suprir as necessidades dos clientes, favorecendo até mesmo a venda de produtos não alinhados com as demandas específicas de certos públicos consumidores. - Embora mencione a importância da logística, não aborda diretamente a relação com o comércio eletrônico como a opção (a). c) Logística e comércio eletrônico não estão diretamente ligados. - Esta afirmação é contrária ao que o texto defende, que mostra a interdependência entre os dois. d) Se o e-commerce é o meio, a logística representa o fim, ou seja, a finalidade do processo de compra online. - Essa opção simplifica demais a relação entre e-commerce e logística, não capturando a ideia central do texto. e) O suporte logístico é o principal elemento das operações de e-commerce. - Embora a logística seja importante, essa opção não abrange a ideia de planejamento e estrutura que o texto enfatiza. Diante dessa análise, a alternativa que melhor representa a ideia central da argumentação do texto é: a) A relação intrínseca entre o comércio eletrônico e a logística, de modo que as operações online dependem de planejamento e estrutura logística para garantir o cumprimento das promessas virtuais e a entrega eficaz dos produtos, segundo as exigências dos públicos consumidores.