Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à característica do paciente no processo de saúde: A) O sucesso do processo depende das pessoas. - Embora isso seja verdade, não se refere especificamente à característica do paciente. B) A padronização de suprimentos é dificultada na aquisição. - Isso se relaciona mais à gestão de suprimentos do que à característica do paciente. C) A comunicação é fator chave no processo. Pacientes diferentes podem utilizar dosagem diferente de um mesmo medicamento. - Esta alternativa destaca a importância da comunicação e a individualidade dos pacientes, o que é uma característica relevante no processo de saúde. D) A tecnologia pressiona constantemente a avaliação dos processos. - Isso se refere mais à tecnologia do que ao paciente em si. Analisando as opções, a alternativa que melhor apresenta uma característica do paciente no processo é: C) A comunicação é fator chave no processo. Pacientes diferentes podem utilizar dosagem diferente de um mesmo medicamento.