Para responder à sua pergunta sobre quais ferramentas podem suportar o vendedor na etapa da experimentação, vamos analisar cada uma das alternativas: a) DDX, pois é possível visualizar o veículo, além de fazer uma configuração personalizada. Também é possível utilizar o App Saiba+, com a demonstração de comparativos e premiações do veículo de interesse do Cliente. - Esta opção menciona a visualização e configuração personalizada, que são importantes na etapa de experimentação. b) DDX, pois é possível fechar a venda demonstrando o veículo de interesse do Cliente. Ainda, é possível enviar para o Cliente um folder digital e informações como preço, prazos e até mesmo a proposta escrita. - Esta opção foca mais no fechamento da venda do que na etapa de experimentação. c) Saiba+, pois no aplicativo é possível enviar dicas do basys, além de possibilitar o contato direto com o banco Volkswagen e blindadora. - Esta opção não menciona diretamente a etapa de experimentação do veículo. d) DDX, pois é possível demonstrar o veículo para o Cliente, tornando muito mais seguro o processo de experimentação. - Esta opção destaca a demonstração do veículo, que é crucial na etapa de experimentação. Analisando as opções, a alternativa que melhor se encaixa na etapa da experimentação, enfatizando a demonstração do veículo, é a d) DDX, pois é possível demonstrar o veículo para o Cliente, tornando muito mais seguro o processo de experimentação.