Vamos analisar cada uma das alternativas em relação à NR 20: 1 - Apenas na construção e operação. Falso, a NR 20 abrange mais do que apenas essas etapas. 2 - Projeto, construção, montagem, operação, manutenção, inspeção e desativação. Verdadeiro, a NR 20 estabelece requisitos de segurança para todas essas etapas de uma instalação industrial. 3 - Somente na manutenção e inspeção. Falso, a NR 20 não se limita a essas etapas. 4 - Apenas na desativação e operação. Falso, novamente, a NR 20 abrange mais etapas do que essas. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: 2 - Projeto, construção, montagem, operação, manutenção, inspeção e desativação.