Ed
há 3 semanas
As quatro etapas do processo de segmentação são: 1. Escolha dos critérios de segmentação: Definir quais características serão usadas para segmentar o mercado (demográficas, psicográficas, comportamentais, etc.). 2. Escolha de um ou mais segmentos: Selecionar quais segmentos de mercado a empresa irá focar. 3. Definição de política de marketing para cada segmento selecionado: Desenvolver estratégias específicas de marketing para atender às necessidades de cada segmento. 4. Comunicação voltada ao segmento: Criar mensagens e canais de comunicação que ressoem com o público-alvo de cada segmento. Portanto, a resposta correta é a que inclui essas quatro etapas.
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