Para identificar a ação inclusiva no serviço público, precisamos considerar o que significa inclusão. A inclusão envolve reconhecer e respeitar as diferenças individuais, garantindo que todos tenham acesso e oportunidades iguais, independentemente de suas necessidades ou características. Vamos analisar as opções: a) Tratar todas as pessoas exatamente da mesma forma, independentemente de suas necessidades. - Esta opção não é inclusiva, pois ignora as necessidades específicas de cada indivíduo. b) Garantir que todas as pessoas possam participar plenamente do ambiente de trabalho, sem discriminação. - Esta opção é inclusiva, pois promove a participação de todos, respeitando suas diferenças. c) Ignorar as diferenças individuais para evitar conflitos. - Ignorar as diferenças não é uma ação inclusiva, pois não reconhece a diversidade. d) Aplicar as mesmas regras para todos, sem considerar particularidades. - Esta opção também não é inclusiva, pois não leva em conta as particularidades e necessidades de cada pessoa. Portanto, a opção que representa uma ação inclusiva no serviço público é: b) Garantir que todas as pessoas possam participar plenamente do ambiente de trabalho, sem discriminação.