Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre práticas no atendimento em saúde: ( ) A humanização no atendimento envolve focar nas necessidades emocionais e físicas dos pacientes, integrando ambos os aspectos de forma equilibrada. É verdadeira (V). A humanização realmente busca atender tanto as necessidades emocionais quanto as físicas dos pacientes, promovendo um cuidado integral. ( ) Estratégias como visitas virtuais e comunicação clara com familiares são práticas que contribuem para a humanização durante a pandemia. É verdadeira (V). Durante a pandemia, essas estratégias se mostraram importantes para manter a conexão entre pacientes e seus familiares, contribuindo para um atendimento mais humanizado. ( ) A gestão de saúde pode influenciar na criação de ambientes acolhedores para profissionais e pacientes, promovendo um atendimento mais humanizado. É verdadeira (V). Uma boa gestão de saúde é fundamental para criar um ambiente que favoreça a humanização no atendimento, tanto para pacientes quanto para profissionais. ( ) A escuta ativa e o vínculo. A frase está incompleta, mas a escuta ativa é um aspecto essencial da humanização no atendimento, pois permite que os profissionais compreendam melhor as necessidades dos pacientes. Portanto, considerando a importância da escuta ativa, podemos considerar essa afirmativa como verdadeira (V). Assim, a sequência correta é: V - V - V - V. Portanto, a alternativa correta é: d) V - V - V - V.