Vamos analisar cada afirmativa: I. Seria importante realizar uma pesquisa fenomenológica para compreender o sentido da experiência vivida na instituição hospitalar pelos clientes internados. Verdadeiro, a pesquisa fenomenológica é adequada para entender experiências subjetivas. II. Diversas abordagens teórico-práticas podem ser adotadas para a realização de uma pesquisa nessa instituição hospitalar, desde que se preserve o objeto da investigação: o nível de satisfação dos clientes. Verdadeiro, é correto afirmar que diferentes abordagens podem ser utilizadas, desde que o foco permaneça no nível de satisfação. III. Neste caso, poderiam ser utilizados como instrumentos de coleta de dados a “versão de sentido” ou uma entrevista aberta com uma única solicitação aos usuários: o relato das experiências por eles vividas no hospital desde que começaram a frequentá-lo. Verdadeiro, entrevistas abertas são apropriadas para coletar relatos de experiências. IV. Caso a opção seja realizar uma pesquisa fenomenológica, o tratamento dos dados obtidos exigirá uma leitura exaustiva do material, para estabelecer categorias de análise. Verdadeiro, a análise fenomenológica realmente requer uma leitura cuidadosa e a identificação de categorias. V. Neste caso, questionários fechados ou semiestruturados não devem ser utilizados por ser impossível realizar uma pesquisa quantitativa. Incorreto, pois questionários fechados ou semiestruturados podem ser utilizados em pesquisas quantitativas, embora não sejam a abordagem principal em uma pesquisa fenomenológica. Portanto, a afirmativa incorreta é a V. A alternativa correta que contém a afirmativa incorreta é: D.