Analisando as alternativas apresentadas sobre os riscos da terceirização de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC): a) Redução de custos com gestão de TIC - Embora a redução de custos seja um objetivo da terceirização, não é um risco. b) Perda de controle e autonomia sobre os serviços terceirizados - Este é um risco significativo, pois ao terceirizar, a empresa pode ter menos controle sobre a qualidade e a execução dos serviços. c) Aumento da diversidade de serviços oferecidos pela organização - Isso geralmente é visto como uma vantagem, não um risco. d) Melhoria na qualidade dos serviços de TIC internos - Isso também é uma expectativa positiva, não um risco. e) Criação de uma nova empresa para oferecer serviços ao mercado - Isso não é um risco diretamente relacionado à terceirização. Portanto, a alternativa que representa um dos principais riscos envolvidos na terceirização de serviços de TIC é: b) Perda de controle e autonomia sobre os serviços terceirizados.