Vamos analisar cada uma das sentenças: I- Devemos considerar ambiente externo como tudo aquilo que a empresa não tem influência para mudar, mas que pode apresentar oportunidades e ameaças, tais como ambiente econômico e de mercado. Verdadeiro, essa definição está correta, pois o ambiente externo realmente inclui fatores que a empresa não pode controlar, mas que afetam suas operações. II- Devemos considerar ambiente externo como tudo aquilo externo ao entorno produtivo da empresa, mas que, em função da atividade, pode ser influenciado, tal como a logística da cadeia de suprimentos. Falso, a logística da cadeia de suprimentos é geralmente considerada parte do ambiente interno, pois a empresa pode influenciar e gerenciar esses aspectos. III- Devemos considerar ambiente interno como tudo aquilo que faz parte do clima organizacional, qual é fruto da cultura e gestão empresarial, ambiente que deve ser analisado para avaliar tanto as forças como as fraquezas da organização. Verdadeiro, essa definição está correta, pois o ambiente interno envolve a cultura e a gestão da empresa. IV- Devemos considerar ambiente interno como tudo aquilo que a empresa tem a chance de mudar e atuar, fruto de sua cultura organizacional. Aqui, podemos citar ambiente de mercado, no qual a empresa tem a capacidade de ampliar sua fatia de mercado. Falso, o ambiente de mercado é considerado parte do ambiente externo, onde a empresa atua, mas não é algo que ela controla diretamente. Com base nas análises, as sentenças corretas são I e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: C) As sentenças I e III estão corretas.