Grátis: Dentre as formas de se contornar os problemas ocorridos no processo de comunicação, destacam-se. Assinale a alternativa correta: I. Linguagem aprop... – Questões Respondidas

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Dentre as formas de se contornar os problemas ocorridos no processo de comunicação, destacam-se.
Assinale a alternativa correta:
I. Linguagem apropriada: melhor repetir a mensagem de diferentes formas e garantir que ela seja compreendida adequadamente do que correr o risco de surgir um problema de entendimento.
II. Escuta ativa: colocar-se na situação do outro é, também, uma boa forma de compreender a mensagem.
III. Canais múltiplos: todo nosso corpo fala. É importante que os gestos e as expressões apoiem a mensagem, já que vários canais de comunicação reforçam e garantem o entendimento.
a. I e II apenas.
b. II apenas.
c. I e III apenas.
d. II e III apenas.
e. I apenas.

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Vamos analisar cada afirmativa: I. Linguagem apropriada: melhor repetir a mensagem de diferentes formas e garantir que ela seja compreendida adequadamente do que correr o risco de surgir um problema de entendimento. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois a repetição e a clareza na comunicação ajudam a evitar mal-entendidos. II. Escuta ativa: colocar-se na situação do outro é, também, uma boa forma de compreender a mensagem. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, já que a escuta ativa é fundamental para entender a perspectiva do outro e melhorar a comunicação. III. Canais múltiplos: todo nosso corpo fala. É importante que os gestos e as expressões apoiem a mensagem, já que vários canais de comunicação reforçam e garantem o entendimento. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois a comunicação não verbal é essencial para complementar e reforçar a mensagem verbal. Como todos os itens (I, II e III) estão corretos, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e II apenas. No entanto, como I, II e III são verdadeiros, a alternativa correta não está listada. Se você precisar de uma alternativa que contenha todos os itens, a resposta correta seria "nenhuma das alternativas".

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É composta, essencialmente, do que comunicamos, em todas as suas formas, e o significado que as pessoas derivam disto. Desde a escolha do local físico, do mobiliário, da forma como o espaço está dividido, do nome, da grafia, das cores, do jeito como falamos, das palavras que escolhemos ao tom de voz que usamos em cada situação… Tudo que fazemos, falamos e escolhemos comunica a forma como vemos o mundo, como nos posicionamos dentro dele e com que tipo de pessoas queremos nos relacionar. E como esperamos que as pessoas respondam a isto. Escolha uma opção:
a. Recursos humanos.
b. Cultura estrutural.
c. Cultura organizacional.
d. Comunicação empresarial.
e. Gestão de pessoas.

As organizações como partes de uma sociedade maior e constituída de partes menores. Assim elas. Escolha uma opção: a. são sistemas sociais com partes independentes, mas inter-relacionadas. b. tem a capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo. c. são sistemas abertos, são afetadas por mudanças em suas variáveis externas desconhecidas e incontroláveis em seu comportamento. d. tem a capacidade de modificar a si próprio e a sua estrutura básica. e. são vistas como sistemas dentro de sistemas.

Sobre as funções administrativas, avalie as afirmativas a seguir.
Assinale a alternativa correta:
| - Planejamento - estabelecimento de planos, metodologias e processos que são fundamentais para guiar as ações e os objetivos da empresa. Deixa-se para trás o empirismo e os palpites nas decisões administrativas. Tais procedimentos são as linhas mestras que definirão: O que? Quando? Quem? Como? serão feitas as coisas.
II - Direção — Ao contrário do que acontece no planejamento e na organização, dirigir é uma atividade concreta, uma vez que envolve trabalhar com pessoas. Significa liderar, influenciar e motivar as pessoas para que possam realizar tarefas essenciais à obtenção dos resultados. Sua função essencial é criar um ambiente propício para o exercício de todas as funções.
III - Comandar - dirigir e orientar a organização. Coordenar - unir e harmonizar os atos e esforços coletivos.
a. Apenas I está correta.
b. Apenas II está correta.
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. As afirmativas I, II e III estão corretas.

De acordo com Chiavenato (2003) A Revolução Industrial foi como uma propulsora no surgimento das fábricas e o aparecimento da empresa indústria e, dessa forma, provocou as seguintes mudanças na época:
Está correto o que se afirma em
I. Fim do período do marxismo em função da exploração capitalista.
II. Doutrina social da Igreja para contrabalançar o conflito entre capital e trabalho.
III. Primeiras experiências sobre administração de empresas.
IV. Consolidação da administração como área de conhecimento.
V. Início da Era Industrial que se prolongou até a última década do século XV.
a. I e II.
b. II e III.
c. I e IV.
d. I e III.
e. II, III e IV.

Em nível de alta administração, exige visão geral da organização. Trabalha com ideias e conceitos, teorias e abstrações. Capacidade de compreender a organização como um todo.
Escolha uma opção:
a. Habilidades administrativas
b. Habilidades técnicas
c. Habilidades gerenciais
d. Habilidades humanas
e. Habilidades conceituais

Conforme apreciado pelos autores das teorias clássica e neoclássica, existem três tipos tradicionais de organização.
Escolha uma opção:
a. Planejada; funcional; Linha-staff.
b. Informal; funcional; Linha-staff.
c. Linear; funcional; linha-staff.
d. Linear; funcional; fechada.
e. Linear; formal; linha-staff.

Dias (2013) destaca ainda um conjunto de características e importância da cultura organizacional.
Está correto o que se afirma em
I. Cada organização tem sua cultura própria que a distingue de outras organizações. Portanto, ela é única e distinta.
II. É uma forma de desenvolvimento dos membros de uma organização e é aprendida através da experiência do grupo.
III. Ela está implícita na estrutura formal da organização. Ela é explicitada pelos membros da organização.
a. I apenas.
b. II apenas.
c. III apenas.
d. I e III.
e. II e III apenas.

De acordo com os papéis administrativos, o líder tem como características.
Assinale a alternativa correta:
I - tendência a comandar pessoas, impor ordens e ser autoritário. Também é conhecido por centralizar o poder e pensar apenas nos resultados e lucros.
II - Conduz as pessoas e as inspira. É conhecido por ser um motivador de sua equipe, mostrando a direção que deve seguir e, mais importante, vai junto.
III - tendência a serem muito respeitados por seus funcionários, e o respeito tem muito mais eficiência do que o temor.
IV - Reter informações importantes para o desenvolvimento do trabalho.
a. Apenas I está correta.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I está correta.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Nenhuma das alternativas está correta.

Teoria surgida a partir de um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas a partir da teoria comportamental. Foi a nomenclatura recebida através de uma abordagem dinâmica, democrática e participativa ao desenvolvimento planejado das organizações.
Escolha uma opção:
a. Teoria comportamental.
b. Desenvolvimento organizacional.
c. Novas abordagens.
d. Desenvolvimento comportamental.
e. Teoria da contingência.