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Carlos precisa vender seu celular para pagar uma divida de R$2.000,00 que possui. Desse modo, coloca seu celular à venda pelo valor da numa plataforma digital. Por sua vez, Antônio foi recentemente furtado dentro do ônibus e precisa de um celular para se comunicar com familiares, amigos e colegas de trabalho, porém não deseja comprar um celular novo, uma vez que são modelos muito visados, de maneira que prefere comprar um aparelho usado. Assim, Antônio busca por um modelo usado e encontra celular de Carlos venda. Antônio faz uma pesquisa de preço rápida pela Internet e decide que só vai oferecer R$ 1.800,00 pelo aparelho usado de Carlos.
Dessa maneira, é correto afirmar que a oferta do valor R$ 1.800,00 representa uma técnica de negociação denominada:
A ZOPA.
B MACNA.
C Negociação colaborativa.
D Rapport.
E Ponto de recuo.
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SegurancaPrivadaBR

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

Vamos analisar as opções apresentadas em relação à situação de Carlos e Antônio. A ZOPA (Zone of Possible Agreement) refere-se à área onde as partes podem encontrar um acordo que satisfaça ambas. No caso, Carlos precisa de R$ 2.000,00 e Antônio oferece R$ 1.800,00, o que pode ser considerado dentro de uma ZOPA, já que ambos têm um valor que podem aceitar. MACNA não é uma técnica de negociação reconhecida, então podemos descartá-la. Negociação colaborativa envolve um esforço conjunto para encontrar uma solução que beneficie ambas as partes, mas não é exatamente o que está sendo descrito aqui, já que Antônio está fazendo uma oferta abaixo do que Carlos precisa. Rapport é uma técnica de construção de relacionamento e confiança, não se aplica diretamente à situação de negociação de preços. Ponto de recuo refere-se a um limite que uma parte não está disposta a ultrapassar em uma negociação, o que não se encaixa na descrição da oferta de Antônio. Diante disso, a opção que melhor se encaixa na situação apresentada é: A ZOPA.

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