Ed
há 3 semanas
Vamos analisar as opções apresentadas em relação à situação de Carlos e Antônio. A ZOPA (Zone of Possible Agreement) refere-se à área onde as partes podem encontrar um acordo que satisfaça ambas. No caso, Carlos precisa de R$ 2.000,00 e Antônio oferece R$ 1.800,00, o que pode ser considerado dentro de uma ZOPA, já que ambos têm um valor que podem aceitar. MACNA não é uma técnica de negociação reconhecida, então podemos descartá-la. Negociação colaborativa envolve um esforço conjunto para encontrar uma solução que beneficie ambas as partes, mas não é exatamente o que está sendo descrito aqui, já que Antônio está fazendo uma oferta abaixo do que Carlos precisa. Rapport é uma técnica de construção de relacionamento e confiança, não se aplica diretamente à situação de negociação de preços. Ponto de recuo refere-se a um limite que uma parte não está disposta a ultrapassar em uma negociação, o que não se encaixa na descrição da oferta de Antônio. Diante disso, a opção que melhor se encaixa na situação apresentada é: A ZOPA.