Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao conceito de ZOPA (Zona de Possível Acordo) na negociação. A ZOPA refere-se ao espaço em que as partes envolvidas em uma negociação podem encontrar um acordo que satisfaça ambas. É a área onde os limites de cada parte se sobrepõem. Agora, vamos analisar as opções: A) A ZOPA é uma técnica utilizada exclusivamente em negociações entre empresas e fornecedores. - Esta afirmação é falsa, pois a ZOPA pode ser aplicada em qualquer tipo de negociação, não se limitando a negociações entre empresas e fornecedores. B) A ZOPA é um conceito que se baseia em valores emocionais e subjetivos, tornando a negociação mais complexa. - Esta afirmação também é falsa, pois a ZOPA é mais sobre limites e possibilidades de acordo do que sobre valores emocionais. C) A ZOPA é definida pela consciência de que os negociadores não podem ter apenas uma alternativa de negociação. - Esta afirmação é verdadeira, pois a ZOPA envolve a compreensão de que existem múltiplas alternativas e que as partes devem estar cientes de suas opções para encontrar um acordo. Portanto, a alternativa correta é: C.