Vamos analisar as alternativas apresentadas sobre as forças externas de mudança. A questão fala sobre "forças externas de mudança", o que implica que estamos lidando com fatores que estão fora do controle da organização e que podem impactar suas decisões e processos. Analisando as opções: A) No ambiente externo e não controlado pela organização sofremos influência direta de vários setores, onde influenciam diretamente as decisões dos gestores organizacionais, gerando, muitas vezes, mudanças significativas nos processos administrativos e nas decisões. - Esta opção está correta, pois fala sobre o ambiente externo e não controlado, que é exatamente o que se espera ao discutir forças externas de mudança. B) No ambiente interno e controlado pela organização sofremos influência direta de vários setores, onde influenciam diretamente as decisões dos gestores organizacionais, gerando, muitas vezes, mudanças significativas nos processos administrativos e nas decisões. - Esta opção está incorreta, pois fala sobre o ambiente interno, que não se encaixa na definição de forças externas. C) No ambiente interno e não controlado pela organização sofremos influência direta de vários setores, onde influenciam diretamente as decisões dos gestores organizacionais, gerando, muitas vezes, mudanças significativas nos processos administrativos e nas decisões. - Esta opção também está incorreta, pois novamente se refere ao ambiente interno. D) No ambiente externo e controlado pela organização sofremos influência direta de vários setores, onde influenciam diretamente as decisões dos gestores organizacionais, gerando, muitas vezes, mudanças significativas nos processos administrativos e nas decisões. - Esta opção está incorreta, pois menciona um ambiente externo que é controlado, o que não se aplica às forças externas de mudança. Portanto, a alternativa correta é: A) No ambiente externo e não controlado pela organização sofremos influência direta de vários setores, onde influenciam diretamente as decisões dos gestores organizacionais, gerando, muitas vezes, mudanças significativas nos processos administrativos e nas decisões.