Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a afirmação verdadeira sobre o planejamento estratégico: A) O planejamento estratégico é um recurso engessado, que dificulta ajustes diante de mudanças no ambiente externo. - Esta afirmação é falsa, pois um bom planejamento estratégico deve ser flexível e permitir ajustes conforme as mudanças no ambiente. B) A volatilidade do ambiente externo é um dos principais desafios enfrentados no processo de planejamento estratégico. - Esta afirmação é verdadeira, já que a volatilidade do ambiente externo realmente representa um desafio significativo para as organizações ao planejar. C) O planejamento estratégico é elaborado exclusivamente com base em fatores internos da organização. - Esta afirmação é falsa, pois o planejamento estratégico deve considerar tanto fatores internos quanto externos. D) A flexibilidade no planejamento é desnecessária, pois o ambiente externo tende a se manter estável no longo prazo. - Esta afirmação é falsa, pois o ambiente externo é frequentemente volátil e imprevisível, tornando a flexibilidade essencial. Portanto, a alternativa correta é: B) A volatilidade do ambiente externo é um dos principais desafios enfrentados no processo de planejamento estratégico.