Vamos analisar cada uma das alternativas para encontrar a correta: a) A demanda é a procura de determinado produto e é determinada pelas várias quantidades que os consumidores estão dispostos e aptos a adquirir, sem levar em consideração os possíveis preços. - Esta definição não está correta, pois a demanda é influenciada pelo preço. b) Uma empresa prever o futuro do mercado com total certeza e garantia é algo impraticável de ser feito. - Esta afirmação é verdadeira, pois a previsão de demanda envolve incertezas, mas não é o foco principal da questão. c) Atualmente, para a época de fim de ano, momento de aumento de vendas. Os gestores não têm como prever a necessidade de insumos para produzir as mercadorias finais aos clientes. Exatamente por esses pontos que esta época do ano é a mais complicada em termos de planejamento. - Embora a época de fim de ano seja desafiadora, a afirmação de que os gestores "não têm como prever" é exagerada, pois existem métodos de previsão. d) Não existem empresas que trabalham com métodos de prever o futuro das suas vendas e/ou demandas. - Esta afirmação é falsa, pois muitas empresas utilizam métodos de previsão de demanda. e) Empresas de software dizem que a previsão da demanda é uma prática ineficiente para o desenvolvimento empresarial, uma vez que o mercado externo está em constante mudança e os clientes estão em constante indecisão quanto ao melhor objeto de consumo. - Essa afirmação é uma generalização e não reflete a realidade, já que a previsão de demanda é uma prática comum e importante. Após analisar as alternativas, a que melhor se alinha com a realidade da previsão de demanda, reconhecendo as incertezas, é a b) Uma empresa prever o futuro do mercado com total certeza e garantia é algo impraticável de ser feito.