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Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta a denominação correta para a etapa em que os dados obtidos pelo setor de marketing de uma instituição ainda não foram analisados e não têm uma avaliação de veracidade.
A. Informação estratégica.
B. Dado processado.

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Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas: A. Informação estratégica - Esta opção se refere a dados que já foram analisados e que têm um valor estratégico para a tomada de decisões. Portanto, não se encaixa na descrição dada. B. Dado processado - Esta opção se refere a dados que ainda não foram analisados e não têm uma avaliação de veracidade, o que se alinha com a descrição apresentada na pergunta. Dessa forma, a alternativa correta é: B. Dado processado.

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A forte competição nos mercados modernos faz com que as empresas busquem continuamente formas de melhorar sua gestão. Neste aspecto, as TI's possuem papel fundamental, pois auxiliam as empresas a criarem ambientes e processos de trabalho voltados para o ganho de produtividade e, consequentemente, para o aumento da lucratividade. A chave do sucesso para as empresas está no alinhamento da TI com sua estratégia de negócios.
Sobre as TI's, marque a alternativa CORRETA:
a) A aquisição de equipamentos tecnológicos precisa ser realizada antes da elaboração do planejamento estratégico de TI da empresa.
b) Em função do alto custo de implantação, a TI consegue agregar valor apenas em determinadas áreas funcionais das empresas.
c) Em tempos de crise e de retração na economia, a TI não consegue produzir tanto impacto nos negócios de uma organização.
d) O adequado manuseio das informações é fundamental para a gestão de negócios bem-sucedidos.
e) O frequente surgimento de novas tecnologias faz com que a vida útil dos equipamentos tecnológicos seja longa.

Em função do grande volume de informação produzido e consumido pelas empresas modernas, é importante que elas possuam mecanismos para fazer a gestão de suas informações da maneira mais ampla possível. Neste aspecto, o apoio da TI pode proporcionar a criação de um ambiente organizacional capaz de auxiliar os gestores a trabalharem suas demandas de informação de forma mais ágil e eficaz.
Considerando a importância do conceito de dados, informações e inteligência de negócios para melhor entendimento da TI, analise as afirmacoes a seguir:
I. Dados são fatos brutos que descrevem as características de um evento.
II. Informações são dados convertidos em contexto significativo e útil.
III. Inteligência de negócios são informações valiosas obtidas de fontes íntegras e confiáveis.
a) Somente I e II.
b) Somente I e III.
c) Somente II e III.
d) I, II e III.
e) Somente III.

A TI é uma área diretamente relacionada com o uso da tecnologia para auxiliar a gestão e o processamento de informações. Desde que utilizada adequadamente, ela pode ser um importante facilitador da inovação nos negócios e no sucesso empresarial. Para que isso se torne realidade, é necessário que as pessoas desenvolvam e utilizem talentos no uso e no gerenciamento da TI, especialmente no âmbito das organizações.
Neste contexto, identifique a alternativa que apresenta CORRETAMENTE os três recursos que compõem a TI.
a) Conhecimento, Equipamentos e Tecnologia da Informação.
b) Conhecimento, Pessoas e Tecnologia da Informação.
c) Informação, Conhecimento e Equipamentos.
d) Informação, Equipamentos e Tecnologia da Informação.
e) Informação, Pessoas e Tecnologia da Informação.

A TI pode ser definida como todas as soluções utilizadas pelas empresas e pessoas que envolvem recursos computacionais para acesso às informações. Em termos organizacionais, a TI tornou-se importante para parte da estratégia, da vantagem competitiva e da rentabilidade da organização. É fato que a TI pode auxiliar na obtenção de maiores ganhos financeiros, motivo pelo qual as empresas investem em tecnologias e esperam receber delas contribuições para oportunidades de melhorias. Entretanto, medir o sucesso da TI no ambiente organizacional é bastante difícil. Em termos práticos, saber qual o retorno do investimento feito em determinado equipamento de informática não é um processo simples. Para justificar os gastos com TI, a empresa precisa medir a recompensa desses investimentos, seu impacto no desempenho dos negócios e o valor total alcançado.
Analise os itens abaixo que estão relacionados com as métricas de eficiência e de eficácia da TI:
I. Em média, as organizações gastam 50% do orçamento de TI com o gerenciamento de suas métricas.
II. A medição da TI contempla, exclusivamente, produtos e serviços que envolvem clientes externos.
III. As métricas trabalham para alimentar os indicadores-chave de desempenho da organização.
A. Somente I.
B. Somente II.
C. Somente III.
D. I e II.
E. I, II e III.

Todos os funcionários da organização precisam trabalhar em conjunto para que seja possível o desenvolvimento de um ambiente propício à elaboração de iniciativas estratégicas capazes de gerar vantagens competitivas. A compreensão da estrutura tradicional de um departamento de (TI), envolvendo seus cargos, papéis e responsabilidades, auxilia as empresas a criarem equipes com esse perfil.
Em relação aos papéis e responsabilidades normalmente identificados na TI, identifique a afirmação CORRETA:
A. A atuação do vice-presidente de conhecimento (CKO) é mais restrita, pois foca apenas na realização e condução de cursos de capacitação para os diversos colaboradores da empresa.
B. A preocupação do vice-presidente de sistemas de informação (CIO) deve ser estritamente com a TI.
C. Em determinadas organizações, a mesma pessoa pode assumir as funções e responsabilidades de dois cargos, fornecendo orientação e apoio aos funcionários.
D. O vice-presidente de privacidade (CPO) é responsável por garantir a segurança dos sistemas de TI e desenvolver estratégias e proteções contra ataques indevidos.
E. O vice-presidente de segurança (CSO) é responsável por garantir o uso ético e legal das informações dentro de uma organização.

A ciência exerce uma grande influência em nossa vida cotidiana a ponto de ser difícil imaginar com seria o mundo atual sem a sua contribuição ao longo do tempo. Qual a definição de ciência?
a. É a técnica que permite um aprendizado organizacional mais eficaz.
b. É a característica mais importante em um processo de inovação.
c. É a técnica que permite estimular a criatividade dos colaboradores.
d. É o conjunto de conhecimentos fundados sobre princípios certos.
e. É o conjunto de ações que permitem o êxito em um processo de inovação.

O método científico permite a reprodução de experimentos com a diminuição das possibilidades de erro.
Qual a sequência correta das 5 etapas que compõem o método científico?
A. Hipótese, observação, experimento, predição e conclusão.
B. Observação, predição, hipótese, experimento e conclusão.
C. Observação, hipótese, predição, experimento e conclusão.
D. Predição, observação, hipótese, experimento e conclusão.
E. Observação, conclusão, hipótese, predição e experimento.

O método científico pode ser dividido em 5 etapas, que são: Observação: também conhecida como pesquisa; Hipótese: uma possível solução para o problema em estudo; Predição: demonstração de que a hipótese é verdadeira; Experimento: realiza o teste da hipótese; Conclusão: resumo do experimento que contém os resultados.
Qual é o termo comumente utilizado para representar a relação mais estreita entre ciência e tecnologia nos processos de inovação?
A. Concorrência.
B. Resiliência.
C. Competência.
D. Recorrência.
E. Convergência.

Qual a importância da definição de uma estratégia de inovação para as empresas?
a. Permitir o alinhamento das prioridades em prol da inovação.
b. Garantir que a empresa tenha uma inovação por ano.
c. Renovar o ambiente de trabalho em termos de infraestrutura.
d. Permitir que todos colaboradores da empresa tenham a mesma faixa de remuneração.
e. Permitir uma comunicação facilitada dentro de cada setor da empresa.

A palavra inovação está cada vez mais comum nas empresas que almejam desbravar novos mercados. Qual o conceito de inovação?
a. É a maneira como os colaboradores se comunicam dentro das empresas.
b. É o processo de execução de um novo produto.
c. É o processo de elaboração do planejamento estratégico das empresas.
d. É a maneira como se trata o desenvolvimento de produtos e serviços nas empresas.
e. É o processo de implementação de novas ideias para criar valor para uma organização.

Escolha a alternativa que apresenta as diferenças entre tecnologias de informação e comunicação (TICs) e tecnologias digitais de informação e comunicação (TDICs).
A. As TICs utilizam meios de codificação binários para informar e comunicar. Já as TDICs podem ser entendidas como quaisquer ferramentas tecnológicas utilizadas para comunicação entre duas ou mais pessoas e para transmissão de informações para uma ou muitas pessoas.
B. As TICs não apresentam diferença em relação às TDICs. Um exemplo disso é a televisão, que pode ser utilizada com ou sem o apoio da Internet.
C. As TICs, com o surgimento da Internet, passaram a ser digitais, uma vez que atualmente toda transmissão dos meios de comunicação é realizada com o apoio dos recursos digitais.
D. As TICs permitem a comunicação de uma pessoa (o emissor da mensagem) para outra pessoa (o receptor) ou várias pessoas. Já as TDICs permitem a comunicação de várias pessoas com outras várias pessoas.
E. As TICs podem ser entendidas como quaisquer ferramentas tecnológicas utilizadas para comunicação entre duas ou mais pessoas e para transmissão de informações para uma ou muitas pessoas. Já as TDICs utilizam meios de codificação binários para informar e comunicar.

Com o avanço das TICs, muitas áreas da sociedade se reformularam. Um exemplo é o crowdfunding. Qual o seu principal objetivo?
A. O crowdfunding funciona basicamente como um financiamento coletivo, a antiga vaquinha.
B. O crowdfunding é importante quando utilizado como auxiliar ao processo de ensino.
C. O crowdfunding chegou para auxiliar professores e estudantes a ultrapassar as barreiras da sala de aula física.
D. O crowdfunding tem importante objetivo em nível de organização social.
E. O crowdfunding tem como principal objetivo, além de transmitir informações, possibilitar que o expectador interaja com a programação.

As tecnologias de informação e comunicação transformaram a forma como vivemos em sociedade. Porém, é necessário lançar um olhar para além do contexto ao qual se está inserido para ser possível perceber que, embora tenhamos muitas facilidades ao alcance de um clique, inúmeras pessoas estão alheias a este universo.
Qual das alternativas a seguir tem relação com essa afirmação?
A. É necessário um grande investimento, em esfera mundial, para formação de mão de obra relacionada aos recursos tecnológicos.
B. Uma vez que mais da metade da população mundial não está conectada, é necessário ações governamentais para diminuir as diferenças e ampliar o acesso a tecnologias a todas as pessoas.
C. Principalmente no Brasil, a grande maioria das pessoas não tem acesso à Internet nem a recursos básicos.

Você acertou! Uma vez que mais da metade da população mundial não está conectada, é necessário ações governamentais para diminuir as diferenças e ampliar o acesso a tecnologias a todas as pessoas. Além disso, será necessário suplantar o desafio imposto à sociedade atual de eliminar as desigualdades sociais, seja em nível de Brasil, seja na esfera mundial.
Qual alternativa se refere a um desses desafios?
A. Um desafio é inseri-las no ambiente educacional, uma vez que a sala de aula necessita aliar teoria e prática.
B. Um desafio importante a ser vencido é a criação de TICs para deficientes visuais, pois essas pessoas também têm o direito de serem incluídas digitalmente.
C. Um desafio é as TICs ofertarem programas televisivos educativos, principalmente na televisão gratuita.
D. Um desafio das TICs é a globalização do acesso, uma vez que as tecnologias digitais ainda não permitem esse acesso.
E. Um desafio importante em relação à tecnologia é a necessidade de oportunizar infraestrutura de acesso a um maior número de usuários.

A tecnologia tem ferramentas consideradas de extrema importância para o bom andamento empresarial.
Com relação ao conceito de tecnologia, avalie as afirmativas apresentadas e indique a alternativa correta.
A. A tecnologia corresponde à definição de termos técnicos, sendo também considerada como um meio de produção.
B. A tecnologia se refere a um montante de conhecimentos empíricos.
C. A tecnologia consiste em fixação de expressões técnicas.
D. A tecnologia não pode ser considerada como um meio de produção.
E. É possível afirmar que a tecnologia é um método usado para desordenar e manter as relações sociais no meio produtivo.

Além da importância da compreensão sobre o conceito da tecnologia, faz-se necessário entender também a sua classificação.
Sobre a classificação da tecnologia, avalie e marque a alternativa correta.
A. A tecnologia documentada envolve um documento específico e único.
B. A tecnologia documentada deve demonstrar e explicar por meio de um documento, buscando solucionar problemas.
C. A tecnologia imaterial se refere a conhecimentos conceituais e práticos, os quais geralmente estão visíveis.
D. A tecnologia materializada se refere aos equipamentos que não fazem parte da produção.

Para inovar é preciso saber analisar a situação e o mercado, assim como o que os consumidores estão buscando.
Quanto à inovação, marque a alternativa correta.
A. O processo de inovação e o êxito competitivo são identificados apenas em empresas que utilizam alta tecnologia.
B. A inovação está relacionada somente à abertura de novos mercados.
C. A inovação consiste em uma ferramenta específica dos empreendedores, o meio pelo qual exploram as mudanças como oportunidades.
D. A inovação pode surgir somente em um conjunto de pessoas, ou seja, de empresas.
E. O processo de inovação jamais sofrerá influências externas.

O sucesso de grandes empreendedores está relacionado às suas inovações, no entanto, é preciso saber que tais ideias têm maior probabilidade de sucesso quando estão vinculadas ao desenvolvimento tecnológico.
Sendo assim, marque a alternativa correta referente à evolução da tecnologia por meio da inovação.
A. A tecnologia fornece métodos que facilitam o dia a dia das empresas, colaborando com ideias inovadoras que devem ser aplicadas.
B. Quando as empresas fazem uso de softwares de gestão, elas têm uma dificuldade maior de comunicação com clientes.
C. A inovação está relacionada somente à criação de produtos e serviços.
D. As empresas não enfrentam barreiras ou desafios perante a inovação.
E. Um fato importante para a inovação é a melhoria da gestão de pessoas ou também o treinamento destas; no entanto, isso não gera conhecimento ao empreendimento.

O desenvolvimento tecnológico aliado à inovação tem atividades que são essenciais e que precisam ser executadas nas empresas.
Observe as afirmativas e marque a alternativa correta.
A. Entre as funções está o reconhecimento de demandas tecnológicas exclusivamente externas.
B. Outra ação a ser realizada é instigar interna ou externamente o desenvolvimento de ofertas para as demandas já atendidas.
C. Identificar as ofertas tecnológicas internas e externas à empresa.
D. É preciso fazer com que as demandas inexistentes satisfaçam às ofertas identificadas.
E. Instigar interna e/ou externamente demandas para ofertas que já encontraram aplicações, mas que têm potencial de difusão.