Cite e explique uma ferramenta da qualidade que poderia ter sido utilizada pelo empreendimento, contextualizando sua aplicacao.

Uma ferramenta da qualidade que poderia ser utilizada é o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito. Contextualização da aplicação: Esse diagrama é útil para identificar as causas raiz de um problema específico em um empreendimento. Por exemplo, se uma empresa está enfrentando um aumento nas reclamações de clientes sobre a qualidade de um produto, o Diagrama de Ishikawa pode ser utilizado para mapear as possíveis causas, como falhas no processo de produção, problemas com fornecedores, falta de treinamento dos funcionários, entre outros. Ao organizar essas causas em categorias (como pessoas, processos, materiais, máquinas e ambiente), a empresa pode focar em áreas específicas para implementar melhorias, resultando em um aumento na qualidade do produto e na satisfação do cliente.