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A metodologia de design thinking prega empatia ao usuário final quando do desenvolvimento de soluções para problemas. Essa noção se relaciona melhor com qual princípio de Privacy by Design?


A

Proactive not reactive, já que a empatia é um exercício de imaginação de cenários e possíveis catástrofes a serem evitadas.

B

Visibility and transparency, pois para ter empatia é preciso antes explicar ao titular de dados como a solução pretende funcionar.

C

Full functionality, pois a busca pela melhor experiência do titular de dados põe ênfase na utilidade da solução para o titular.

D

Respect for user privacy, pois é preciso pensar no protagonismo do titular de dados no processo de desenvolvimento das soluções.

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Priscilla Tesserolli

ontem

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ontem

Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao princípio de Privacy by Design e à empatia no design thinking. A) Proactive not reactive - Este princípio se refere à antecipação de problemas antes que eles ocorram, o que pode estar relacionado à empatia, mas não é o foco principal. B) Visibility and transparency - Este princípio enfatiza a necessidade de ser claro e transparente com os usuários sobre como suas informações serão utilizadas. Embora a empatia possa envolver explicar a solução, não é o principal foco da empatia no design thinking. C) Full functionality - Este princípio se concentra em garantir que a solução atenda às necessidades do usuário, mas não aborda diretamente a empatia. D) Respect for user privacy - Este princípio é sobre considerar a privacidade do usuário e seu protagonismo no processo de desenvolvimento. A empatia se alinha bem aqui, pois envolve entender e respeitar as necessidades e preocupações do usuário. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se relaciona com a empatia ao usuário final no contexto do design thinking é: D) Respect for user privacy, pois enfatiza o protagonismo do titular de dados no desenvolvimento das soluções.

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