Suponha que, em uma organização do setor de tecnologia educacional, equipes multidisciplinares trabalham juntas para desenvolver plataformas digitais voltadas a escolas públicas. No último semestre, a diretoria identificou que: Alguns programadores pedem prazos mais flexíveis para garantir qualidade, enquanto a equipe comercial pressiona por entregas rápidas para fechar contratos. Mesmo com organogramas e fluxos de trabalho bem-definidos, muitos problemas são resolvidos em conversas informais de corredor, sem registro formal. Certos colaboradores sentem maior motivação quando envolvidos nas decisões de produto, enquanto outros preferem seguir orientações claras e hierárquicas. Esse conjunto de observações evidencia como a dinâmica organizacional resulta de fatores ligados tanto à natureza humana quanto à natureza estrutural das organizações. Assinale a alternativa que traduz de forma mais adequada essa compreensão: