Uma ação recomendada na etapa inicial do diagnóstico seria realizar uma reunião com os líderes de cada departamento para entender as principais queixas e desafios enfrentados. Isso ajudará a identificar as falhas de comunicação e a desmotivação da equipe, além de permitir um mapeamento das expectativas e necessidades de cada área. A partir daí, é possível desenvolver um plano de ação mais eficaz.