O gráfico de Pareto é uma ferramenta utilizada para identificar e visualizar as causas mais significativas de um problema, seguindo o princípio de que, em muitos casos, uma pequena quantidade de causas é responsável pela maior parte dos efeitos (regra 80/20). Analisando as alternativas: a) Identificar as causas mais relevantes de um problema - Esta é a principal finalidade do gráfico de Pareto, pois ele ajuda a focar nas causas que têm o maior impacto. b) Representar a distribuição normal dos dados - Isso não é uma função do gráfico de Pareto. c) Criar um modelo de regressão estatística - O gráfico de Pareto não é utilizado para modelagem estatística. d) Calcular a média e a mediana de uma amostra - O gráfico de Pareto não é usado para cálculos estatísticos como média e mediana. e) Definir a variância e o desvio-padrão - Novamente, isso não é uma função do gráfico de Pareto. Portanto, a alternativa correta é: a) Identificar as causas mais relevantes de um problema.