Para definir "sistema de produção", precisamos considerar o que envolve a produção de bens e serviços. Um sistema de produção é, de fato, um conjunto de atividades e operações que estão inter-relacionadas e que têm como objetivo a produção de bens ou serviços. Analisando as alternativas: a) Conjunto de atividades e operações inter-relacionadas envolvidas na produção de bens (caso de indústrias) ou serviços. - Esta definição abrange exatamente o que é um sistema de produção. b) Conjunto de atividades e operações relacionadas à diretoria de uma empresa. - Esta opção não se refere a produção, mas sim à gestão. c) Conjunto de atividades e operações relacionadas ao desenvolvimento de novos serviços e produtos. - Embora isso seja parte do processo, não abrange todo o sistema de produção. d) Conjunto de atividades e operações relacionadas ao suporte técnico da empresa. - Isso é mais específico e não define um sistema de produção. e) Conjunto de atividades e operações relacionadas à compra e venda de produtos. - Isso se refere mais à logística e vendas, não à produção. Portanto, a alternativa correta é: a) Conjunto de atividades e operações inter-relacionadas envolvidas na produção de bens (caso de indústrias) ou serviços.