A missão do profissional de referência, conforme definida por S.S. Green em 1876, envolve várias funções essenciais. A opção que melhor resume essa missão é "Ajudar o usuário a compreender o funcionamento da Biblioteca", mas também é importante considerar que "Responder as perguntas dos usuários", "Promover e personalizar os serviços da biblioteca" e "Ajudar os usuários a selecionar as obras" são funções relevantes. Portanto, a opção "Estão corretas todas as afirmações" pode ser a mais adequada, pois abrange a totalidade das responsabilidades do profissional de referência.