Ed
há 2 semanas
Para responder à sua pergunta sobre as atribuições do departamento de marketing e vendas em sistemas de informação departamentais, vamos analisar cada uma das opções: a) Suporte ao cliente e treinamento - Embora o departamento de marketing e vendas possa estar envolvido em suporte ao cliente, essa função é mais típica de um departamento de atendimento ao cliente. b) Monitoramento de pedidos - Essa atividade é geralmente atribuída ao departamento de logística ou operações, que lida diretamente com o processamento e acompanhamento de pedidos. c) Gerenciamento de estoque de produtos - Essa função é mais relacionada ao departamento de operações ou logística, que gerencia o estoque físico. d) Planejamento - O planejamento pode ser uma função compartilhada, mas não é uma atribuição exclusiva do departamento de marketing e vendas. e) Gerenciamento de produtos - Esta é uma função típica do departamento de marketing, que envolve o desenvolvimento e a estratégia de produtos, além de sua promoção e vendas. Dentre as opções apresentadas, a que melhor se encaixa como uma atribuição do departamento de marketing e vendas é: e) Gerenciamento de produtos.