O ROI (Retorno sobre Investimento) é calculado pela fórmula: \[ \text{ROI} = \frac{\text{Receita gerada} - \text{Custos e investimentos}}{\text{Custos e investimentos}} \] Portanto, a alternativa correta é a A: Receita gerada – custos e investimentos / custos e investimentos. Essa fórmula ajuda a entender a eficácia de um investimento em relação ao retorno obtido.