Ed
há 2 semanas
Na visão empresarial e do marketing, o termo que abrange todas as pessoas envolvidas e que se interessam pelo negócio é "stakeholders". Stakeholders incluem não apenas clientes, mas também funcionários, fornecedores, investidores e qualquer outra parte interessada que possa afetar ou ser afetada pelas atividades da empresa. Analisando as opções: a) Influenciadores - Refere-se a pessoas que têm a capacidade de influenciar a decisão de compra, mas não abrange todos os interessados. b) Stakeholders - Esta é a opção correta, pois inclui todos os interessados no negócio. c) Clientes - Refere-se apenas às pessoas que compram produtos ou serviços. d) Funcionários - Refere-se apenas aos colaboradores da empresa. e) Fregueses - Termo mais antigo e que se refere a clientes, mas não abrange todos os interessados. Portanto, a resposta correta é: b) Stakeholders.