O Diagrama de Ishikawa, ou diagrama de espinha de peixe, é uma ferramenta que ajuda a identificar as causas raiz de um problema, permitindo que a equipe analise diferentes fatores que podem contribuir para a situação em questão. No caso apresentado, a equipe de Gestão da Qualidade do hospital está utilizando essa ferramenta para entender por que há materiais com data de validade vencida nas enfermarias. Analisando as alternativas: a) A solução imediata para o problema da presença de materiais vencidos nas enfermarias. - O Diagrama de Ishikawa não fornece soluções imediatas, mas sim ajuda a identificar causas. b) O responsável pelo erro na aquisição dos materiais vencidos. - Embora possa ajudar a identificar responsabilidades, o foco principal do diagrama é nas causas, não em atribuições de culpa. c) As possíveis causas do problema da presença de materiais vencidos nas enfermarias. - Esta é a função principal do Diagrama de Ishikawa, que é identificar as causas que contribuem para o problema. d) O número de - A alternativa está incompleta e não pode ser considerada. Portanto, a alternativa correta é: c) As possíveis causas do problema da presença de materiais vencidos nas enfermarias.